2014年12月3日，咸旬高速正式建成通车，咸旬分公司全面介入运营管理。

这6年，分公司坚持将发展作为第一要务，以“红色服务在咸旬”为服务理念，一路劈波启航。

这6年，分公司党委坚持把抓好党建作为第一责任，全面推进党的建设，一路为发展领航，为运营管理护航。

回首咸旬分公司6年来的风雨兼程，“惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵”。

求真务实 破局前行

分公司成立之初，针对管理能力相对薄弱的实际情况，规划了“一年打基础，两年大提升，三年上台阶”的三年发展目标和“红色服务在咸旬”的品牌创建理念，同时围绕这一理念开展“热爱交通、热爱咸旬、热爱岗位”的“三热爱”活动，并将之贯穿于全年工作始终。除通过以“三热爱”活动为抓手来凝聚人心、促进发展外，分公司还相继在全线组织开展了“初到咸旬之感想”“我的班长我的班”主题征文，“机关人员下基层 我当一天收费员”“提升站长作风能力建设”“收费站长交流锻炼”等一系列专项活动以及各类精神文明和志愿服务活动。以活动开展来改善分公司运营短板，以业务交流促进管理服务水平提升，以作风转变促进素质能力提升。为确保各项管理工作能够扎实落实到位，咸旬分公司先后为三年发展目标准确定位：“制度制定年、管理理顺年”“制度完善年、管理提升年”“管理显效年、确保管理水平上台阶”，三年奠基，只为一朝腾飞。2016年，咸旬分公司被咸阳市秦都区评为区级文明单位，所辖淳化服务区顺利通过省交通运输厅四星级服务区验收，同年分公司也被省交通集团评为年度考核优秀单位。自此，咸旬分公司一路高歌，充分发扬“科学管理、团结实干、文明和谐、创新争先”的企业精神，各项业务成绩逐年递增刷新，奏响了蓬勃奋进、阳光向上的陕西交通协奏曲，树立了陕西交通服务窗口形象。

党建引领行稳致远

分公司党委坚持狠抓领导班子和党员干部理论学习，通过党委中心组、党员政治理论学习、专题培训、APP自学等方式，认真学习党的十九大、习近平总书记系列重要讲话及党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神。积极开展星级支部创建、专题研讨等活动，不断提高党员领导干部的自身党性修养，做到在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。对于普通党员，分公司党委通过创新工作思路和工作方法，积极开展党员积分管理、党员示范岗、党员突击队、党员示范窗口等创先争优活动，坚持把党建融入到运营管理工作中，党组织和党员队伍的凝聚力、战斗力、创造力不断提升，逐步形成了“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜”的良好局面。咸旬分公司共建成五星级党支部1个、四星级党支部2个，并获得省交通集团2018年度“先进基层党委”荣誉。

分公司党委坚持把党风廉政建设和反腐败工作纳入全公司大局中谋划、部署和推进，一方面通过组织全体干部党员收看中纪委拍摄的宣传片《永远在路上》和《打铁还需自身硬》、参观廉政警示教育基地以及开展廉政答题、廉政征文、家庭助廉、发送廉政短信等活动，从思想上不断强化党员干部的纪律意识和规矩意识。另一方面强化正风肃纪，推动落实中央八项规定常态化、长效化。落实党风廉政建设责任制，每年召开党风廉政建设工作会议，安排部署全年党风廉政建设工作。制定下发《党风廉政建设主体责任清单》《党风廉政建设和反腐败工作目标责任一览表》《党风廉政建设和反腐败工作要点》等文件，签订廉政目标责任书、廉洁从业承诺书，夯实了各级党员领导干部反腐倡廉目标责任，有效促进党风廉政建设目标任务全面完成。认真贯彻“三重一大”制度，凡涉及“三重一大”事项，坚持党委会议前置研究，集体讨论决策。制定咸旬分公司招标与非招标监督管理办法，组织非招标采购项目备案和廉政承诺书签订。牢固树立“过紧日子”思想，严控“三公”经费支出，加强厂务公开，对全体中层管理人员进行廉政谈话和教育提醒，开展查处违反中央八项规定精神、领导干部违规插手干预工程建设和矿产开发突出问题、“四个查一查”等专项整治活动，干部职工廉洁从业意识进一步得到增强。

文化建设凝聚人心

高速公路收费站大都地处偏远，远离城市，员工与家人更是聚少离多。尤其是基层收费员在狭小的收费岗亭里每天一遍又一遍重复机械性工作，承担了更多其他行业难以体会的孤独与枯燥。为解决这一普遍问题，分公司在每个站所设立图书阅览室、篮球场、健身室等，进一步丰富员工的业余生活。除了生活上的关心，更重要的是通过企业文化建设凝聚人心、引领发展。分公司成立以来，坚持以“青年文明号”“文明示范窗口”等集体创建活动为载体，每年组织全员健康体检、开展春节送对联、元宵节文艺汇演、“三八”女职工讲座、职工趣味运动会等文体活动，员工的凝聚力和向心力得到进一步增强。特别是自青年志愿者服务队成立以来，在分公司团委的带领下，他们尽己所能，帮助他人，广泛开展了一系列志愿服务活动，用实际行动为社会公众带去陕西交通人的关心、关怀和温暖，赢得了社会各界的广泛赞誉。六年来，咸旬分公司共开展雷锋日、看望孤寡老人、看望留守儿童、扶贫帮困等各类志愿服务活动70余次，充分发扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

精细管养一路畅行

咸旬分公司负责银百高速陕甘界至咸阳段116.045公里的高速公路运营管理工作，特别是所辖淳化至旬邑北路段地处黄土沟壑残垣地带，高墩大跨桥梁多，日常养护任务繁重。尤其是位于旬邑县境内的三水河特大桥，最大墩高183米，建设时期被誉为“亚洲第一高墩”。为切实做好道路管养工作，分公司始终围绕一个“畅”字，全力抓好道路绿化、预防性养护和日常巡查，努力为广大司乘营造良好的道路通行环境。

在路容上提质。为确保咸旬高速公路全线路容路貌整治效果，分公司结合省交通集团相关规范制定养护管理办法，并严格按照“国评”标准，从2017年起逐年打造养护文明样板路段。通过边坡、碎落台、桥下整平清理，清除垃圾淤泥、病害治理、破损修补、护栏涂刷等措施，有效提升了咸旬高速路容路貌。因地制宜，对道路两侧绿化实施提档升级，对影响行车视线和遮挡标志牌的树枝、杂草进行及时修剪清理，努力在全线营造“四季常青、三季有花”的绿色长廊。截至2020年，咸旬高速累计打造文明样板路段70公里。

在通行上提速。为给广大司乘人员提供畅通的高速公路通行环境，分公司在加大日常道路养护和预防性养护的同时，扎实开展刚构桥预防性养护、优化完善桥下防护排水、推广使用麦草泥抹面防护路肩等工作，持续提升道路通行环境。在刚构桥预防性养护工作中，除对变形、损坏的护栏钢板进行更换，对部分掉漆、生锈的钢板进行打磨刷漆外，分公司还组织人员进入刚构桥箱室内，对姜嫄河、三水河等四座刚构桥主桥箱室进行了检查及清理。在桥下防排水优化中，通过采用HDPE排水管替换原有砼矩形水沟、结合实际地形特点改道原有排水沟、增设蒸发池、加高渠壁、增设消力池、利用原有施工便道修筑排水沟、增设拦水、截水埝分流山体汇水等一系列措施，先后优化、改造排水系统80余处，取得明显成效。

在巡查上增效。巡查工作是保证高速公路畅通的关键，分公司坚持定期徒步巡查，建立桥隧技术档案，制作桥隧管理卡片，并严格落实桥梁养护工程师制度和日常养护责任人制度。在抓好养护、路政巡查工作的同时，分公司还积极开展路养、路警联合巡查、错时巡查，确保巡查实效。扎实开展路域环境专项治理，重点整治行人上路、桥下违建等违法行为。先后拆除违章建筑3处，有效保障了路容路貌良好和行车安全畅通。

用心提升服务品质

作为公共服务行业，服务是高速公路亘古不变的主题，分公司始终把文明服务、优质服务放在工作首位，在最大限度地满足广大群众出行需求上下功夫。

树立服务理念。分公司牢固树立“红色服务在咸旬”的服务理念，努力打造“五心”（微笑服务真心、收费发卡用心、解释说明耐心、判断车型细心、便民服务热心）服务新风尚，真正把每一项管理和服务都想细做细，进一步端正员工思想认识，提高文明服务的自觉性，实现从“要我服务”到“我要服务”的转变。特别是2020年新冠疫情发生后，分公司全力以赴做好安全保畅和服务保障工作，开辟抗疫绿色通道，确保抗疫车辆免费通行，所辖服务区免费提供食品、饮用水等，为抗疫人员及车辆提供服务，为抗疫工作多做贡献。

优化服务手段。分公司全面推广“两转身，两点头”的收费文明服务礼仪标准，编写《堵漏增收手册》、《收费业务一图通》《收费操作手册》等书籍，规范指导员工业务操作。通过开展“内训师培训”“站长一堂课”“班前三分钟培训”“春训大练兵”“红亭展风采、服务暖司乘”收费技能竞赛等专项活动，扎实提升员工的收费服务技能。创新稽查模式，增加收费服务第三方暗访检查，深化收费稽查管理工作。在2018年省交通集团“红亭展风采 服务暖司乘”收费技能竞赛中，分公司取得团体第4名、理论知识竞赛单项一等奖和个人三等奖的好成绩，极大地鼓舞了一线收费人员士气。在服务区管理中，扎实开展全国高速公路服务区服务质量等级评定、星级服务区创建工作，通过定期组织从业人员培训交流、开展岗位技能比武等举措，进一步规范服务区管理，推动服务品质不断升级。采取自营、租赁、合作等多种经营方式，不断提升服务区经营效益；引进“淳化饸络”等餐饮品牌，增设地方商品专柜、小吃档口，推广新增快递代办等业务，不断丰富经营业态。

加快智慧高速创建。分公司扎实开展ETC车道改造、LED灯具改造、隧道提质升级、隧道远程控制软件改造工程、通信改造等机电专项工程，不断优化机电设施设备，提升机电管理水平。高度重视网络安全工作，安排专人负责，定期检查。扎实开展“智慧高速”建设工作，实现收费站人工车道手机移动支付、绿通平台的全覆盖应用。根据实际情况在咸阳北收费站、淳化南收费站建设“智慧服务亭”，提升司乘人员的通行服务体验。累计建成电子不停车收费系统（ETC）车道61条，大幅提升了辖区路段通行能力和管理水平。在服务区扎实开展“厕所革命”，实现卫生间温水龙头、儿童洗手台、免费手纸、洗手液等设施全覆盖。增设第三卫生间、应急卫生间、母婴室、儿童游乐设施、残疾人停车位等便民设施，通过引进LED信息显示屏、自助售货机、共享按摩椅等智能设备，实现服务区wifi全覆盖等举措，着力打造智慧型服务区。

警钟长鸣消除隐患

6年来，分公司坚持标本兼治，从增强安全意识到夯实安全生产责任，从制定应急预案到快速应对突发事件，实现了安全生产“零”事故，安全生产形势持续稳定向好。

落实责任，积极开展安全隐患排查与治理。在加强日常道路巡查的基础上，严格落实春融、汛期等高风险时期的道路隐患排查工作，多次组织办公室、路政、养护部门联合开展公路设施安全隐患排查，逐月对站区站点、路面状况、桥隧状况、消防设施、交通安全设施等进行排查，并及时整改完善，确保道路安全畅通。6年来共进行专项安全检查60余次，发现各类安全隐患170余项并全部整改完成。

健全机制，及时有效应对各类突发事件。在所属各管理所组建应急抢险突击队，修订完善应急保畅方案，加强与沿线地方政府及公安交警部门的沟通联系，充分发挥收费、路政、养护、治超、公安交警“五位一体”的应急保畅优势，确保救援实效。在夏季防汛和冬季道路安全管理方面，分公司根据历年气候变化情况，逐年对防汛预案及除雪预案进行修订完善，建立严格的安全工作责任制，明确相关部门应急职责，确保责任落实到岗到人。2020年6月，新完善的《咸旬分公司突发事件应急预案》顺利通过专家评审。此外，通过加强物资储备管理、加强养护设备的维修和保养、加强应急队伍建设、严格值班值守、及时开展演练等举措，分公司应急安全管理水平进一步增强。6年来，分公司先后开展防汛、防火、除雪保畅、消防安全、地震安全等各类演练110余次。

在全体员工的共同努力下，分公司先后取得“咸阳市秦都区文明单位”“西安市文明单位”“陕西省劳动竞赛先进集体”“四星级厂务公开职代会单位”等一系列荣誉称号。所辖咸阳管理所通过省国资委“全省国有系统企业文明单位”工作验收，工会咸阳管理所分会荣获陕西省交通运输系统“先进职工小家”荣誉。特别是在业务工作中，分公司隧道“无动力通风”技术闯入中央企业熠星创新创意大赛复赛，咸阳管理所路政中队被评为全省路政“三基三化”建设标兵，在2018年度养护管理“好路杯”考核中，分公司取得了全省路况第一名的优秀成绩。

2021年是“十四五”开局之年，咸旬分公司将不断强化思想认识，切实提高政治站位，教育引导广大干部员工立足本职工作，加强运营管理，强化安全生产，为更好地服务陕西经济社会发展做出应有贡献。