2020年是极不平凡的一年，“不平凡”包含着特殊和艰辛，更饱含奋斗和成就。在习近平总书记来陕考察重要讲话精神指引下，宝鸡分公司全体职工奋不顾身战疫情，全力以赴促联网，优质高效“迎国评”……凝聚磅礴合力，乘风破浪，砥砺奋进，交出了关山悦行厚重答卷，推动企业高质量新发展，为“十三五”划上圆满句号。

疫情大考“硬核”答卷

2020年春节，新冠疫情汹涌而来，有着10年党龄的凤翔收费站女班长白晨，主动请缨，积极投入到防疫工作当中。面对收费站口罩、酒精等防疫物资紧缺状况，白晨下班后驾车到凤翔县城，跑了十几家药店一无所获，但她不放弃，最终在卫生所买到口罩。第二天，她将口罩分发给班组人员，全班齐心协力防控疫情。面对疫情，白晨所在的凤翔收费站紧急行动，开辟绿色通道，优先保障应急物资运输车辆通行，加强车道和收费亭消毒，协助地方政府出站口检查疫情，迅速在收费站筑起疫情防控线。

面对汹涌疫情，分公司迅速行动，领导班子驻站指挥，快速打响疫情防控阻击战。各收费站保障应急物资运输，协助地方政府设立检查点，排查车辆5.36万辆，有效阻止了疫情蔓延。免费期间，分公司累计免征166.84万辆车，预计免费4900万元，但不免服务、不免责任，积极主动为司乘排忧解难，用实际行动助力复工复产。严格落实常态化防疫要求，全年投入8.4万余个口罩、1.2万双手套、1.45吨消毒液、168套防护服等防疫物资，防疫检查20余次，实现零感染。

联网收费平稳开局

4月16日，收费系统机电管理员张新，紧张投入到联网收费系统实车测试工作当中。时间紧，任务重，他和同事们加班加点，精心测试联网收费系统。4月21日凌晨2时26分，张新乘坐测试车驶出凤翔收费站，在手机微信上激动地输入“第十六组实车测试全部完成”，发给后方人员。仅用5天时间，他和同事组织17辆测试车，通过936条正常路径、384条特情路测试径，全路径、全流程测试了管辖路段联网收费系统，圆满完成测试任务。每辆车高速公路一次行程、一张账单、一次扣费、一次告知的背后，是像张新一样很多普通高速人的不懈努力。

2020年元旦，宝鸡至陇县高速公路收费系统成功联入全国路网，并经受住联网初期系统稳定性考验，经过79天史上最长免费期，5月初顺利恢复收费，全年55次升级系统，实现联网收费平稳开局。一年来，分公司撤销凤翔、陇县管理所监控室，收费广场、ETC门架监控视频全部云联网。严格落实绿通车辆预约、抽免检制度，免征绿通车3.68万辆，免费321万元。开展堵漏增收百日行动，查处逃费车辆94辆，追缴通行费2.18万元。大力宣传推广ETC业务，温馨服务树立交通行业新窗口形象。

“四大工程”助推发展

南寨收费站收费员李海峰，不仅喜欢画漫画，更是一名典型理工男。2020年，同事们都说他火了。遇到问题，李海峰喜欢琢磨，之前制作的便携式收费车道清洗车，疫情期间改造的半自动消毒装置，都受到了同事的欢迎。2020年，李海峰制作的收费站遥控式夜间遮光装置，不仅参加“十三五”陕西省交通运输科技成果展，还获得了三等奖，这让他激动不已。以李海峰为骨干“燕伋望鲁”QC小组，获得2020年陕西省优秀质量管理小组一等奖，更加坚定了李海峰发明创造信心。

2020年，分公司深入建设“四大工程”，为高质量发展蓄势添能。一年来，“关山悦”品牌商标成功注册，品牌形象落地；“关山旗帜”品牌入选省高速集团党建品牌典型案例，建成“关山旗帜”智慧党建平台，“品牌＋”工程成效显著；《缩短隧道消防水池水位观测时间课题》作为全省唯一项目参加全国交通运输QC成果发布会，编制《高速公路养护应急物资库房管理规范》省级地方标准，收费站遥控式夜间遮光装置荣获多项荣誉，顺利通过交通运输企业安全生产标准化一级认证复审，“标准化＋”工程成果丰硕。开展“抗疫促生产”劳动竞赛，选送14名优秀员工援建太凤高速，协办旬凤韩黄54名新员工入职培训，获得省交通系统厂务公开职代会四星级单位、创新创优二等奖，“活力＋”工程再添动能。职工关注的企业年金等民生工程全部落地，“民生+”工程持续提升员工获得感、幸福感。

“十三五”圆满收官

2020年，五年一次的“迎国评”如约而至。道路养护管理员王朵十分忙碌，治理道路病害，完善交安设施，整治路域环境，整理内业资料，加上冬季治理团雾多发和易结冰路段治理，全年一刻都没有停。功夫不负有心人，9月份，分公司管养的108.5公里高速路段顺利通过国评外业抽检，高标准完成“迎国评”工作，实现“十三五”道路养管工作圆满收官。

一年来，分公司实施千河大桥维修加固等7项养护中修工程，采用冷补料、网裂贴等新技术治理病害，创建20公里标准化养护示范路段、40公里“靓美路段”，路况水平稳步提升。“体验日”“微直播”开门办路政，进村入校到企业宣传交通法规，坚持路警养多方联动，路产案件结案率、赔偿率均100%，检测货车64.55万辆，超限超载率0.06%，凤翔、陇县路政中队建成文明执法窗口。

五年来，分公司扎实推进收费公路制度改革，按期取消陇关省界收费站，顺利联网全国收费系统，建成ETC发行服务网点和便民服务亭，路况水平、服务质量不断提高，道路综合供给水平不断增强。通行费收入稳健增长，通过安全生产标准化一级认证，内部管理更加规范，依法治企、风险防控、科技创新能力显著增强，广大员工在各类比赛中崭露头角，形成高质量发展新格局。陇县、凤翔管理所先后建成省级文明单位，“关山悦”“关山旗帜”品牌影响力不断增强，涌现出以“中国好人”“最美中国路姐”李玲为代表的一批先进典型，李玲创新工作室、“关山春雨”文化工作室示范引领作用逐渐显现，文化软实力持续提升。