2020年，是新冠病毒袭扰之年，是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，是加快建设交通强国的紧要之年。西安绕城分公司绕南管理所紧紧围绕年度目标任务，以党政同责和高度自觉的服务意识，以党建促运营为中心，营造优质的文明服务、畅通的出行路况、整洁的路容路貌、舒适的行车环境和风清气正的工作氛围，攻坚克难，精细管理、追赶超越，以实际行动助推各项运营工作高质量发展。

加强联防联控 打好防疫阻击战

疫情期间，管理所高度重视、靠前指挥、立即响应，采取多重措施，全力以赴发挥出坚实的战斗堡垒作用。

守好一条路，护好一座城。西安绕城高速公路南段是西安市南大门，沿线收费站就是群众与病毒之间的“隔离墙”。管理所不断提高政治站位和责任感，配合卫健、交警等部门组成一个个联防联控的“主阵地”，面对防疫物资紧缺、防控形势严峻等实际情况，科学部署9个“党员责任区”和1个“党员突击队”带领基层党员、团员青年和志愿者全面做好防疫物资使用指导、区域消杀、个人防护、缓堵保畅、文明服务和复工复产等工作。

不忘初心使命，奉献星星之火。管理所全体党员干部自愿发起“我为疫情做贡献”捐款活动，66名党员以暖心善举驰援抗“疫”一线，助力疫情防控奉献自己的一份爱心，共捐善款5230元，为打赢疫情防控阻击战和经济社会发展双胜利作出贡献。

做好系统升级 助力复工复产

2020年上半年是全国深化收费公路制度改革，取消高速公路省界收费站的决胜期，管理所配合上级部门顺利完成了ETC门架系统建设、收费车道改造、主线光缆敷设、通信系统升级和恢复收费后的实车测试工作。

全心服务司乘，提升管理效能。管理所配合西安绕城分公司改造完成ETC车道，电子支付平稳运行为广大司乘提供畅通出行服务。通过自发手绘地图、录制节假日旅游景点交通导示视频、绿色通道平台预约演示视频、创建并推广“绽放的高新”服务品牌等措施不断创新升级文明服务模式。香王和河池寨出入口超宽车道完成红外尺寸测量仪安装，大件运输主通道香王治超站顺利通过“十三五”国评检查验收。

助力复工复产，贡献绕城力量。2020年2月17日起至5月6日，全国高速公路持续免费政策的实施使得通行车辆和复工返程车辆迅速激增，在端午节前期，绕城高速南段车流量日均自然流量11.5万辆，折合小客车流量14万辆，已达设计断面车流量的2.2倍，其中货车占比高达60%左右，疫情防控和通行保畅的压力同时增大。管理所迅速会同辖区高速交警召开复工返程高峰保畅工作联席会，明确工作措施，部署人员力量对重点路段、收费站进行交叉巡查，快速处置各类交通事故和突发事件，期间顺利完成了其中5个批次医疗队返陕的道路保畅任务。为守住疫情防控线、保障民生物资供应、复工返岗通行、社会经济复苏做出了应有的贡献。

精细管理提质 创新应用增效

保道路安全畅通，提文明服务品质。管理所坚持“应征不漏、应免不收”，认真做好新收费模式下各项堵漏增收工作，努力实现通行费保增长。在执行优惠政策、通行费减免政策、收费现场管理、拓展收费文明服务形式、ETC宣传推广及售后服务工作等各环节提升文明服务品质。优化涉路施工监管执法水平，加强公路治超管理，深化路养、路警联勤联动，健全道路交通拥堵处置应急预案，保障公路安全畅通。

预防性养护不断精细，“四新”技术应用稳步提升。管理所常态化开展养护巡查、自查和安全隐患整改，实现路容路貌整洁。精心组织每年度各类应急抢险工程，积极推进公路养护管理机制改革。完成“除雪王”设备应用技术创新改造可滑动折叠式高速公路声屏障清洗机项目，抗滑、降噪、除尘、通行干扰小等特点充分满足实际养护需求，经济效益显著。

2021年，绕南管理所将围绕建设交通强省目标，充分发挥区位优势，奋力开创高质量发展与优质服务新局面，努力增强创新动能，谱写“十四五”新时期追赶超越新篇章。