自春运序幕拉开以来，西渭分公司临潼管理所辖区车流量逐日增加，同时结合国家倡导“就地过年”政策，西临高速迎接春运返乡高峰的同时，也肩负了留陕人员周边景区出游巨大车流量。临潼管理所多点发力，全面开启“春运时刻”，统筹做好春运期间安全保畅工作，筑牢春运疫情防控“安全网”。

廉洁过节，过好廉“节”。春节前，临潼管理所党支部认真贯彻上级党委纪委要求，扎实开展节前廉洁教育，向党员干部发送廉洁过节提醒信息20余条。提醒广大党员干部严格落实中央八项规定精神，严守纪律要求，确保过节不过界、放假不放责。同时扎实巩固各站投诉箱、信访举报须知张贴情况，进一步加强民主监督，畅通监督举报渠道，发挥群众监督作用。积极营造风清气正的节日氛围。

高度重视，顺利转换。为做好2021年春节小型客车免费通行工作，临潼管理所各站组织员工学习上级文件，明确免费时间和免费范围，通过站务会，对人员、车道、机电设备等细节进行了安排部署，要求收转免关键时刻开足车道，节假日期间开辟专用通道，设置指示标牌及时进行疏导，保证车道畅通，不出现堵车压道现象。

牢固责任，平安春运。临潼管理所制定并完善重点时期安全保畅及疫情防控工作预案，各站每日安排专人对收费岗亭、车道、宿舍楼、办公楼和食堂等区域进行消杀和通风换气；定期对回收的CPC卡进行消毒；全面配合驻扎站点防疫部门检疫工作，对因工作需要进入站区的外来人员，做好相关查验记录和台账。同时，加强一线人员业务技能，强化收费现场入、出口特殊车辆的管控力度，杜绝“超限车”“带病车”驶入高速，积极维护高速公路道路通行安全。

加强联动，快速反应。临潼管理所要求养护路政积极与监控中心、辖区交警、消防部门建立健全联合保障机制，保持信息传递与共享，采用错时、交叉巡查模式，加大联合巡查频次，提升路面管控力度以及突发事件处置速度，形成春运保障战线。路政中队通过提前研判，储备应急分流标志标牌，并采取定点执勤+流动巡查+云视频巡逻措施，及时精准发现拥堵点位，并利用沿线情报板、高德地图及时发布路况提示信息，提醒司乘及时分流。按照“责任、措施、人员、物资”四到位要求，落实好安全保障应急机制，严格执行24小时值班制度，随时待命，快速反应，坚决防范和遏制各类安全事故。

服务争优，温馨春运。春运期间，临潼管理所充分发挥党员、团员青年的带头作用，延伸便民服务，开展送“福”字、送春联、送新春挂饰活动。辖区各站设置党员先锋岗和便民服务台，为司乘配备了热水、维修工具、出行咨询、路线指引的基础上，还新增了“防疫暖心包”，向有需要的司乘提供洗手液、医用口罩、手套等物资，并提醒司乘人员要注意自我防护，同时用整洁的仪容仪表、标准的迎送车手势、热情的新春问候用语，为节日服务增彩。通过伙管会广泛征集意见建议，为员工提供可口多样的年夜饭，让每一位坚守岗位的员工能过一个“暖心年”。

服务无限，情暖司乘。2月12日中午，兵马俑站入口驶入一辆陕A牌照车辆，因途中驾驶不慎导致车辆下方护板掉落车辆无法行驶，便就近驶离高速，向服务台工作人员寻求帮助。司乘焦急难耐，车上2名儿童也因饥饿啼哭，当班工作人员立即进行情绪安抚，给儿童提供了饼干及水果，并借助服务台的车辆维修工具进行处理。十分钟后故障排除，为确保行驶安全，临行前叮嘱司乘定期到维修点进行检修得到司乘好评。2月16日下午进入返程高峰时，临潼收费站驶入一辆银色小轿车，称返驾驶时间过长，导致驾驶员出现低血糖现象且车内儿童晕车极度不适，询问能否提供热水。当班人员见状立即在便民服务台为司乘提供了热水、糖果和水果，并对两名儿童不安的情绪进行安抚。提示司乘杜绝疲劳驾驶，适时在沿线服务区休息调整，确保行车安全。当班人员工作人员热情的服务获得了司乘点赞。