为迎接即将到来的十四运会和残特奥会，对外展示陕西高速良好形象，近期，咸旬分公司以春训大练兵为契机，系统开展“保安全、保畅通、优服务”活动，努力为人民群众提供畅通高效、安全便捷的出行环境。

全力以赴保安全

为确保对十四运会期间收费机电设备安全稳定，分公司提高机电维护效率，提升站区保畅质效，全面加强机电小修保养管理工作。

分公司细化和明确机电维护责任，做到具体设备对应具体维护人员值守，对十四运会期间可能出现的设备问题早计划、早预防。每日每2小时对全线设备在线情况进行监测、每日2次对网络安全探针实时日志进行巡查，落实24小时不间断监测，实时掌握机电设备设备运行动态。与兄弟单位、各管理所之间开展异地交叉互检活动，同时对检查组开出限期整改指令单，形成上下落实有计划、落实有措施、维护有行动，确保检查取得实效。每月对故障维修报表进行统计分析，做到数量清、状态明。做好网络安全探针监测工作，要求每日班前班后登录态势感知预警平台，对存在网络安全告警风险的信息第一时间进行上报和处理。

截至目前，分公司本地联网通信系统畅通率100％，路网监控系统设备完好率93%，无网络安全事件发生。

联动联勤保畅通

自西安绕城高速路面专项整治分流保畅工作开始以来，咸旬高速车流量猛增，交通安全风险随之上升，分公司高度重视、立即行动，全面做好辖区路段保畅和远端分流工作。

对内，路政人员加大巡查频次，安排专人24小时在分流点对现场进行规范，提升保畅效率；养护部门对道路抛洒及时进行清理，全力营造车辆分流期间良好通行环境；所辖各收费站管理人员靠前指挥、增开车道，保证收费现场人手充足。

对外，联系有关部门，严格按照国家标准对全线道路重新划实路面标线，提升道路交通管理精细化水平，营造良好的交通出行环境。加强高交等部门联动力度，以“防拥堵、防事故、保安全”为重点，细化联勤举措，全力保障路面整治施工期间道路畅通。同时加强宣传引导，在所辖各收费站醒目位置张贴管制分流通告、设置分流提示牌32块，利用沿线道路情报板、LED屏、收费站入口不间断播放交通管制相关通告，切实提高管制信息的社会知晓率。

以训促干优服务

进入3月，分公司以岗位技能培训、素质能力建设、文明服务提高、考核成果提升为重点，全面开展2021年春训工作。

分公司重点检验春训成果，并对考核结果建立奖惩机制，营造“比、学、赶、帮、超”良好竞争氛围。汲取往年经验，优化春训方案，利用班前、班后对各班组收费人员进行文明服务再提升再培训，开展收费窗口内训师“一对一”培训指导，确保练出活力、训出实效。开展迎接十四运会司乘满意度问卷调查，截至目前，共计回收有效调查问卷100余份，针对调查结果，制定切实可行的整改措施，使整体文明服务水平再上新台阶。

结合新形势、新任务、新要求，通过讲座、直播形式开展具有特色的培训主题，以自由讨论、即问即答、情景教学等多样化教学法，调动员工学习的主动性。结合红色旅游路域特色，在志愿服务台提供路况咨询、热水药品、政策解释等暖心服务。