陕交讯  9月8日，铜川北服务区开展文明礼仪培训活动，进一步规范管理，牢固树立规范、文明、主动服务的工作理念。
此次培训以理论知识讲解和现场示范教学的方式进行，系统地讲解了对待司乘旅客服务中文明用语、服务举止、仪容仪表、服务形象、服务表情等方面的礼仪知识，并从接待礼仪手势规范、引导手势礼仪、送客礼仪、微笑服务、语言规范等方面进行现场示范教学。通过培训，引导大家用温暖的微笑、贴心的问候、真情的服务迎送每一位司乘，树立高速公路服务窗口的良好形象。