她叫王云，是西安外环分公司高陵管理所新市收费站的一名收费员，1996年出生的她是大家喜爱的“小妹妹”，但在工作能力和志愿服务方面却是名副其实的“排头兵”，她性格开朗，乐于助人，从参加工作起就加入志愿者服务队，坚持多年如一日开展志愿服务活动，连续三年成为西安外环分公司团员代表。2020年，她被评为西安外环分公司优秀团员；2021年，她被推荐为十四运优秀志愿者；今年，她又获得西安市四星级志愿者荣誉称号。多项殊荣的获得，是对她认真工作和倾力奉献的肯定，也是她善心和善行而必然获得的善果。
她立足本职，踏实工作，注重提升个人素质和修养。工作中，王云是个严守规章制度的典范。她认真踏实，学习勤奋，自觉性强，一向把思想道德培养和业务技能学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础；她清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作责任心和进取心，她兢兢业业，努力肯干，积极参加各类青年志愿服务活动，她始终坚决拥护团组织的领导，履行团员职责，不断要求自己追求进步。
她立足岗位，发挥专长，全心投入到志愿服务中。2021年，在西安市举办的第十四届全国运动会和全国第十一届残运会中，王云立足收费岗位工作实际，发挥护士专业特长，向过往司乘传递疫情期间防护措施和高温天气情况下观看、参加十四运会注意事项等，还向过往司乘宣传全运会相关知识和政策内容，引导广大司乘通行主要赛事区最佳路线和途径旅游景点“攻略”。她说，参加这些活动不仅使自己得到了锻炼，磨炼了自己，强化了实践能力，履行志愿者的责任，同时更好的回馈社会，体现当代新青年的精神风貌。
她立足实际，敬业奉献，延伸开展各类服务活动。平时，王云还特别注重个人服务形象，在单位组织的各类形体训练中，她注重学习，严格要求自己，从最初腰酸背疼、脸部僵硬、眼神干涩到现在的微笑甜美、身姿优美、仪态优雅，从对工作环境的不适应、对工作流程的不熟悉到笑迎八方、机智应变处理各类突发情况，她历经艰辛。经过5年多的磨练，她已然成为一名形象优良、亲和力较高的优秀员工。
几年来，在“青春志愿行，温暖回家路”服务春运暖冬行动、学雷锋月活动、敬老孝亲、关爱残疾儿童、爱心助农、疫情防控等活动中，王云都能用心去做志愿服务，没有任何怨言，并且以极大的热情投入到其中，她还积极倡导绿色、节约、环保理念，多次指出周围人群的浪费、随地乱扔垃圾、破坏环境等行为，并协助予以改正，得到周围群众的赞扬和肯定。
一花独放不是春，百花齐放春满园。王云始终认为志愿服务是一项神圣而高尚的社会公益事业，彰显了人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐相处的精神风貌，也体现了人际关系中的友爱、奉献、互助、诚信和责任。她是一片五彩斑斓的霞，近之即美好；她有一颗至臻至善的心，亲之即大爱。她以己为圆心，辐射带动周围人群广泛参与到志愿服务活动中，促使她所在的整个集体都形成了弘扬志愿精神、服务人民群众的良好氛围。