从“西三一级公路”开篇到如今的西铜公路管理中心,这是一条曾被称为“陕西解放思想的结晶”,结束了陕西没有高等级公路的历史。在这里规范化的运营管理下,西铜人同心同行,用青春诠释奉献,用奉献诠释担当。罗静就是其中的一个代表。罗静是一名党员,就职于西铜公路管理中心收费机电部。入职以来,她用无限的工作热情、严谨的工作态度、过硬的业务技能不断成长进步。勇担当,善作为,悄然成长。罗静是一名80后党员,干练细致、明辨笃行是她一贯的风格。曾参加“陕西省收费中心杯”等数次收费服务类技能竞赛频频获奖,车道实操、点钞技巧、特情应对、管理技巧等各种形式项目,她努力钻研,次次迎难而上,逐渐成长为收费队伍中的佼佼者。从制作特情处理流程卡,到为班员调和矛盾、公正考核,她的综合能力随即体现。重创新,促发展,不负众望。自2016年以来,作为收费站负责人的罗静,深入挖掘和提炼延安的历史文化内涵,一次次总结提炼,把企业文化与地域特色有机结合,延安市四大名山各自的历史文化特点与收费服务要遵循的理念要求,她巧妙的将它们融入到班组建设管理中。同时,她从不停止对收费站细节方面再提升的揣摩和思考,联合十多家全国红色收费站合作开展“红色路 高速行”活动宣传点击量超过十万次;创新开展S2S第三方服务稽查模式。她带着那支圣地的高速“铁军”从“微笑服务示范站”、全省“五星级”收费站,一路站上了“最美中国路姐团队”的领奖台。乐奉献,做表率,无愧模范。作为交通行业志愿者,慰问儿童福利院,关爱孤寡老人,红色文化进社区、进学校,到处能看到罗静带领着志愿者团队在奔波。被抽调参加陕西省文明城市暗访测评工作,她每天步行两万多步,坚持测评的每一个点位信息描述到位、考核评分公正,给同行的工作人员留下深刻的印象,陕西省委文明办对她的志愿期间工作致表扬信给予充分的肯定。新冠疫情突然来袭,正值休假的她主动回到工作岗位,第一时间投入到抗击疫情的战斗中。在车道现场、绿通查验、上岗员工防护安排、生活区域消毒检查,都能看到她忙碌的身影,她总是笑着动员大家:“口罩遮得住我们的表情,挡不住服务的热情。”爱岗位,敬事业,做新时代的螺丝钉。多年收费站管理炼就了罗静更加过硬的技能和丰富的经验。被派驻西铜公路管理中心援建期间,她善出谋敢担当,细致慎重处理各种复杂状况;调入收费机电部工作她细化考核管理制度,统筹调配内外部稽查力量,凸显开放式站点特色稽核管理,同时潜心钻研机电管理知识,积极参加运营机电管理部“以干代训”学习,拓宽管理眼界加快业务能力更新。在抽调参加全国交通运输行业技能竞赛省级选拔赛及国赛队员集训专班、省国资委“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题知识竞赛工作期间,从备赛方案研讨、集训课程安排等环节她都与同事们加班加点、通力合作,主动请缨陪同备战队员们封闭集训,“一人一策”精准制定训练重点,分享参赛经验、疏解队员压力,不断激励大家要做交控新征程中积极奋斗的青年楷模。罗静同志先后荣获“陕西省公路收费岗位能手”“陕西省交通运输系统技术能手”、陕西省“巾帼建功”标兵、延安市“三八红旗手”“延安模范”等省市级荣誉称号。
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