近年来，省西安汽车站“小红帽”志愿服务队本着无私奉献的精神，在爱心公益事业的道路上书写了许许多多感人的故事。他们本着“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，用实际行动践行圆了爱心梦、明了发展路、经历了艰难困苦、也创造了辉煌佳绩。“小红帽”志愿队以志愿服务精神助力企业高质量发展，让企业的发展进一步跟进时代的脚步，更好地为社会服务、满足人民群众的美好出行需求。
正确培养和引导职工的志愿服务意识
西安汽车站的“小红帽”志愿服务队通过开展主题宣传活动、理论学习和培训等方式，加强对车站志愿精神的宣传和普及工作。让党员、团员和广大职工深入了解志愿精神的内涵和价值，并引领他们树立积极参与志愿服务的意识，让大家真正的意识到志愿公益事业已经越来越成为整个社会氛围的一部分。志愿公益事业的普及，其本质上是与公民层面的社会主义核心价值观“爱国、敬业、诚信、友善”息息相关的，因为社会主义价值观为志愿服务精神的完善提供了正确的前进方向和源源不断的动力。“爱国、敬业、诚信、友善”是公民基本道德规范，是公民必须恪守的基本道德准则。这种精神深刻体现了中华民族的传统美德，反映了社会发展进步的时代要求，是社会主义核心价值观的生动体现。志愿服务的精髓是无私奉献。但如果这种精神，仅仅是出于一种“人性本善”的本能的话，是没有办法维持长久的。但是如果将志愿精神与社会主义价值观紧密联系起来，同时与企业的生存和发展结合起来，就让志愿服务拥有了坚实的精神后盾，支撑着志愿服务的不断进步和发展。
西安汽车站组织实施切实可行的志愿公益项目，这些项目可以是针对特殊群体的帮助活动，也可以是对当地环境进行改善或是引起社会关注的公益活动。通过这些公益项目，可以让职工获得更多的学习和成长机会，培养职工的社会责任感，加强他们的集体荣誉感和使命感，另外注重与社会组织和慈善机构的合作。“小红帽”志愿服务队就与陕西慈善协会下属的爱心公益组织“陕西公益爱心社”建立了良好的合作关系，获取到了更多公益活动的信息和资源，一起合作开展了多次爱心公益活动，与社会公益慈善组织的合作更能够让车站的志愿者们真切的体会到“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神力量，并且车站参与的志愿服务活动也能够在社会上得到更好的推广和宣传，影响到更多的人参与。任何一家企业都应该定期组织职工参加志愿服务活动，培养职工的志愿服务精神和公益意识，因为只有不断的实施和推广，才能使志愿服务成为一种切实可行的行为方式。而企业也应该推广志愿服务文化，让更多的职工了解志愿服务的重要性和意义，使更多的人参与到志愿服务中来。
将志愿服务精神与企业发展密切结合
近年来，西安汽车站的“小红帽”志愿服务队开展了一系列有针对性的志愿者公益活动，如前往蓝田县疙瘩庙村、旬阳县岩屋沟村的关爱留守儿童心助学活动，赴周至县聋哑学校、武功县红太阳特殊教育学校的爱心助残活动，去宁陕县江口镇养老院的关爱孤寡老人爱心活动，也组织了包括“烟头不落地 扮美大西安”城市环保清洁志愿活动、十四运赛会志愿服务等各类型的爱心公益志愿活动，尤其是在2019年末突发的新冠疫情之后，危难时刻尽显本色，车站志愿者积极报名参加进站和下车旅客的查验防疫志愿工作，在车站最困难、最紧要的关头，车站志愿者们纷纷踊跃的站了出来，献出每一个人的力量，共同构筑起抗击疫情的一道坚实防线。车站的志愿者们通过自己的实际行动激励着越来越多的职工自愿参与到志愿公益服务工作中来。
志愿服务的核心精神“奉献、友爱、互助、进步”与西安汽车站提倡的“以人为本，顾客至上”的管理方针是相一致的。作为一座有着40年光辉历程的老车站，在当今我国经济发展的新形势下，面临航空、高铁快速发展，新兴的网约车等多种交通出行方式愈加激烈的竞争，更是加剧了传统公路客运市场的压力，面对着客流大量减少、营业收入大幅下滑等异常严峻的挑战，为了更好的将志愿公益服务事业与企业持续发展结合，并且落到实处，我们更应该做到结合车站公司发展情况及战略前景，将志愿服务精神融入企业文化，增强职工志愿服务意识，树立员工的志愿服务精神，以个人行为带动企业发展，以企业发展带动社会进步，为广大员工积极参与志愿服务活动提供更多更有价值的志愿服务机会及平台，使职工在实践中体会到志愿服务精神带来的正能量，体会到“送人玫瑰，手留余香”的温暖，从而树立正确的人生观、价值观。
爱心公益事业是企业发展的一个里程碑,是企业壮大发展的一个重要标志,它能整合全方位的资源，提升企业社会形象，塑造企业对社会的责任感。参与志愿公益服务可以塑造积极的社会形象，提升公司的品牌形象和声誉，赢得公众的好感，增加广大旅客对车站的信任度，从而增加车站在客运市场的竞争力。近年来，省西安汽车站把自身发展与志愿服务活动结合起，在社会上树立良好的形象，增强员工的凝聚力，拓展企业的业务机会，推动可持续发展，进一步提升了企业的品牌价值和竞争力。目前，省西安汽车站正在朝着建设管理一流、服务一流、品牌一流的综合型现代运输企业的目标迈进，同时让志愿服务精神融入干部职工的思想和血脉，让参与志愿服务活动成为大家的自觉行动，为唱响“实干兴站”的主旋律不断注入新能量、带来新动力。