“90后”的范璐薇，自2013年10月参加工作以来，先后在西渭高速潼关和兵马俑收费站工作，十年来坚守一线收费岗位练就了她过硬的收费服务本领。特别是2015年调至兵马俑收费站后，范璐薇积极参与“魅力石榴花”服务品牌打造，以踏实的态度、精湛的技能在各级技能竞赛中屡获殊荣。成为“产业工匠人才”后，设立创新工作室有效提升工作效能，传承“名师带徒”积极培养人才，在技能强国、交通强国的道路上留下闪光的足迹。近日，范璐薇被评为第十届最美“中国路姐”。
十年铸剑 技能强身 国赛选拔露头角
十年前，范璐薇参加工作来到陕西省流量最高、收费额最大的潼关收费站，她将身边的全省收费状元、收费千万无差错的“师傅”们当成崇拜学习的偶像，立志要像她们一样成为服务明星、学习榜样。
2016年西渭分公司“魅力石榴花”品牌开始打造，已经成为业务骨干的她被调至兵马俑收费站，在这个被誉为“陕西名片”“世界之窗”的品牌示范站点，范璐薇用甜美微笑和细致服务脱颖而出，被分公司评为“最美青工”，集团公司授予“微笑服务明星”，获得陕西省交通运输厅“五星级收费员”表彰。
2021年是范璐薇十年铸剑淬火出炉的高光时刻，凭借着扎实的业务功底和积极的竞技状态，她先是在管理所技能竞赛中一战成名，随后在交控集团31家分公司选拔中以第七名的成绩入选陕西集训队，备战第十三届全国交通运输行业技能大赛陕西省选拔。经过23天的拼搏努力，凭借着故障处理满分、应急处置满分、清点纸币最快的优势，范璐薇获得陕西省选拔赛二等奖，被授予“陕西省技术能手”称号，晋升二级/技师职业技术等级。
厚积薄发 破茧成蝶 化身工匠挑重任
陕西省选拔赛结束后，范璐薇以陪练的身份前往安康，以陪练员的身份陪同两位陕西选手备战国赛。明知不能上场代表陕西出战还要做好突发意外顶替上场的准备，残酷的现实摆在了范璐薇的面前。她不但要发挥“鲶鱼效应”激励队友不断提升，还要克服丢下孩子、前往外地的困难，更要做到提升技能、招之能战的进步。她告诉自己要调整心态、找准节奏，把被动接受变为主动学习，让成功延续、让韧性的飞轮持续转动。
2022年7月，范璐薇与来自集团各板块的三名青年组成陕西交控“最强大脑”战队，参加省国资委“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题知识竞赛。在不到两个月的时间里，这支年轻的团队勇敢面对涵盖党史团史、诗词歌赋、天文地理、体育综合多种范围、近五十万字的上万道题库，抱着“我能、我行、我要赢”的决心，挑灯夜战废寝忘食，在预赛、复赛、决赛阶段“连中三元”，一举夺得冠军。
不断超越、更加优秀，范璐薇在一次次地成功里收获了强大的信心，不怕苦、不服输、不放弃的性格使她的眼界更加开阔、格局不断壮大。2022年8月，在陕西交通运输工会“产业工匠人才”评审会上，范璐薇侃侃而谈、讲述着自己一步一个脚印的成长历程，深深打动着行业专家评委。2022年9月，范璐薇获得了“陕西产业工匠人才”称号，她用十年的时间使自己从懵懂青工变成产业工匠，用不懈的努力为自己争取了令人羡慕的荣光。
领衔创新 开发课题 盯准基层提效率
2022年11月，西渭分公司按照《陕西省交通运输系统劳模工匠人才创新工作室命名管理工作办法》的要求，在临潼管理所设立了“范璐薇工作室”，以解决一线工作难题、提升全员技能水平、提升运营管理效率为主攻课题，总结推广了班组“专员式管理”法，提炼形成了“国赛标准训练法”，通过专项训练提升一线员工操作熟练度和服务精准度，对提升员工技能水平、提升车道通行效率起到了助推效果。
专员式管理是按照青年员工性格特点和专业特长，将收费班组的青年定为机电员、安全员、保畅员和服务员，每人盯准一个点，保证各项工作有人管。国赛标准训练法是对照全国交通运输行业技能大赛内容和车道操作特点，包含车道特情处置训练、收费找零技能训练、窗口服务礼仪训练和覆盖机电、消防业务的综合技能训练，以“人人都是技术能手”为目标，带领青年集体同向发力，打造“青年人才驿站”。
工作室创建时间虽短，但成效斐然，半年时间，西临高速CPC卡车辆平均通行时间由28秒缩短到17秒，收费站拥堵率下降47%,司乘满意度达到了97.6%的历史新高,在省总工会和行业工会的成果验收中获得好评。
名师带徒 技能传承 工匠变身当教练
今年7月，范璐薇实现了职业生涯的又一次身份转变，以主教练的身份带领西渭分公司集训队参加首届“交控杯”收费业务技能竞赛。凭借着2021年参加省级选拔赛的经历和备战国赛的经验，她从训练之初就科学制定了训练计划，首先是理论知识强化记忆，然后是键盘盲打训练，辅以车号输入练习、标准文明服务和找零专项训练，在临赛阶段加入网络故障处理和消防应急处置培训，提前十五天完成了全部科目，圆满完成了计划目标。
按照全国技能竞赛评分规则，车道操作速度占了15分分值，相比于清点纸币速度5分来说，“速度为王”就是比赛获胜的法宝。由四名速度型选手构成的西渭分公司代表队，从组队之初就完成了竞赛配置设定，在临赛前十天就达到了两个500秒区间、两个600秒区间的竞赛优异成绩，虽然比赛中出现了异常情况导致发挥失利，仅有一名队员拿到了竞赛三等奖，但是范璐薇培养这支“闪电团队”的训练水平还是得到了广大队员和相关参赛人士的充分认可。
竞赛结束后，范璐薇认真整理和搜集了涵盖了训练计划、时间安排、进步趋势、成效展示、专题训练数据、个人情绪分析和日常训练数据汇总等多项内业资料。这次竞赛是她第一次验证“国赛标准训练法”课题，是摸索经验、完善改进的一次宝贵经历，竞赛结果的遗憾只能说明竞技项目的不确定性，值得肯定的是，这支队伍的“魂”已经形成，只要假以时日，一定能取得好的成绩。
从新工到工匠，范璐薇用了十年；从选手到教练，范璐薇用了两年；她的队员从集合到超越当初她的竞赛成绩，仅仅用了两个月。范璐薇深知，荣誉代表着过去，道阻且长、行则将至、行而不辍、未来可期。范璐薇必将不负韶华，以提升技能为根，以创新发展为干，以提质增效为枝，立足岗位，扎实工作，为推动陕西交通事业高质量发展再立新功。