陕交讯 为应对京昆高速车辆分流,近期,宁强公路段设立司乘服务台,组织志愿者为司乘人员提供暖心服务。该段志愿者为司乘提供热水、矿泉水、方便面、常用药品以及联系汽车修理厂、路况信息等服务,主动进行安全提示,宣传公路法律法规和爱路护路知识;同时,用心提升司乘人员出行体验,消除司乘人员因车流量较大通行缓慢带来的焦虑感,切实为司乘人员解决实际困难。自服务台设立以来共计为司乘人员提供热水、矿泉水、方便面70余人次、提供路况信息服务20余次、安全提醒100余次、政策咨询10余次。该段在全力做好道路保畅的同时,用优质的服务展示公路人的良好精神风貌,拉进与司乘人员的距离,不断提升以人为本的服务理念。
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