近年来，西商分公司围绕高速公路运营管理持续高质量发展，确定行动指南，结合地形、气候、工作实际，经过多次调研，组织分公司监控中心等相关部门在道路保通、整治等方面进行深入课题研究，实行多方联动协作，确保应急管理统一指挥、科学调度、响应及时，体制规范。
构建常态化值班值守体系，始终保持激活状态。西商分公司严格落实24小时值班制度，加强应急值班纪律，规范值班流程，落实领导带班、中层干部负责，一般人员值班轮流制，统筹安排、快速科学的应对突发事件协调与调度，切实把基层应急管理工作放在推动西商高质量发展的首位，以讲政治、顾大局为中心，做到全程有人值守、全程有人响应、全程有人调度、全程有人处置，确保信息共享及时、准确，守护道路安全畅通，提高人民群众满意度。
构建链条化联勤联动机制，有效整合优势资源。西商分公司与西安、商州两地高速交警、相邻兄弟单位、属地相应政府机构进行工作座谈，互联互动，增进共识，增强合作，达到信息共享，在遇道路突发事件快速应对与处置，缩短拥堵、交通管制时间，降低突发事件频次。与高德地图极力协作，遇到恶劣天气、道路养护作业、交通事故、交通流量增大等影响通行条件，择优推荐最佳路线温馨提示服务，减少人民群众生命安全、财产损失，极力打造西商高速平安路好口碑。
构建多维数据融合视频体系，实现智能交通管理。西商分公司监控中心切实发挥全天候对道路通行和突发事件监测职能，结合云上高速事件信息管理系统，创建高速公路多维数据融合视频监控轮巡，建立省级交通诱导地图，监测异常停车、行人闯入、交通拥堵、异常气象等现象，实现AI报警分析和监控系统之间联动，AI报警将会自动在重点监测区域播放摄像机抓拍数据，直观了解现场状况和区域，倡导“小事件、大民生”长效应急管理机制。
构建知识潜能渠道体系，提升团队协作能力。西商分公司树立以人为本，学以致用，提出“学习型企业”，掀起学习高潮，激发员工按照不同岗位、技能需求申请深层次教育学习，为职工提供经济金融类、消防安全类、建筑工程类、会计财税类等培训课件，推进人才和拓宽知识覆盖面，对外输送专业人才，对内一岗多元化业务技能，全面提高职工综合素质和技能水平。
构建规范化制度建设体系，提升内部治理效能。西商分公司建立健全长效机制，制定了《陕西交控西商分公司安全生产及突发事件信息报送管理细则（试行）》，起草了《路网监测业务指导书》《陕西交控西商分公司监控人员星级考核实施方案》《陕西交控集团西商分公司投诉受理管理办法》，并积极修订各岗位职责和突发事件应急响应流程、管理制度等，理清责任清单，立足本职，夯实工作责任，保障有章可循、有序可遵，有事不断弦、信息不脱节的良好局面。
构建实用化应急演练体系，逐步完善应急机制。西商分公司所辖路段穿越秦岭腹地，自然灾害、恶劣天气、小气候频发。每年5月至10月初，防汛工作时间拉锯较长，10月底至次年3月降雪频率较高，除雪保畅压力较大，结合地理环境、恶劣条件、工作实际，定期开展防汛抢险应急演练，以及以“大道畅安-2023”为主题的实战型除雪保通应急演练，通过远端分流、近端疏导方式，坚持“防”在先、“避”在前，以演练促实战、以实战促提升，不断预警研判、总结分析，确保应急应对措施得力、应对有方。
构建党员干部责任体系，强化作风能力建设。西商分公司持续落实党员干部“一岗双责”，将作风建设压实到人，压实到位。在行动上衡量作风担当，以身作则、以上率下，为公司安全生产和路网监测工作平稳运行谋实招、求实效，积极做好风险防控应对工作，充分发挥分公司应急力量职能作用，不断推动公司作风建设工作向纵深发展。同时，进一步做好路网监测常态化管理，提高应急管理反应效能，加强24小时值班值守制度，闻“令”即动，时刻保持应急状态，坚持风险防控常态化不放松，按各区域、各部门、各岗位夯实任务，肩负责任，立足早抓早防，全面开展安全防范整治工作，提高灾害和风险综合监测、预防能力，为人民群众安全出行保驾护航。