“坐专车不，不用排队，我带你去坐专车？”2月23日晚，来自山西运城的王先生（化名）在西安北站停车场排队等待出租车，这时一名男子“热情”上前询问，王先生因要到机场乘坐飞机，便跟着这名男子走，怎料被男子带着转了十几分钟也没有等到车。
21时许，王先生通过视频平台反映了“车托揽客”问题。了解视频信息后，西安市交通运输综合执法支队高度重视，连夜安排执法人员联系王先生了解详情，调查情况，核查车辆信息。2月24日一早，支队执法人员根据网友提供信息，在西安北站停车场逐一排查车辆，同时联合属地公安、交警部门协查车辆与“车托”。
14时41分，执法人员在西安北站南广场负一层D区依法查扣涉事非法营运车辆，配合公安部门对该车驾驶员采取强制措施。面对违法事实，车辆驾驶员说他原本是一名“车托”，声称有去机场的专车立走不等，网友王先生由于着急赶飞机，便选择跟他去乘车，但因近期交通执法部门从严整治，他10余分钟未联系到乘坐车辆，无奈下开车送当事人去机场。查处该车后，执法人员协调向王先生退还乘车费用，并向网友普及“车托”危害，建议其出行选择乘坐正规车辆，王先生对支队执法人员表示感谢。
为有效打击整治西安北站区域内的“车托揽客”、非法营运等违法行为，支队联合属地公安等部门，建立应用联合惩戒机制，从严惩处“车托揽客”行为，公安部门将会对屡次出现违法行为的“车托”采取强制措施，保障客运秩序稳定。