5月12日14时15分，延定分公司所辖吴起三号隧道内发生一起车辆故障事件，一辆小型货车突然失去动力，停在隧道内部，存在极大安全隐患。驾驶员立即使用了隧道内的紧急电话系统，联系到延定隧道监控分中心。
接到报警后，监控工作人员迅速启动应急处置程序，通过监控摄像头确认故障车辆的位置和现场情况；通知所辖路养中心隧道监控室与辖区高速交警；监控分中心通过广播系统向隧道内故障车辆发布警告信息，指示司机将车辆停靠至隧道紧急停车带并做好人员自我防护措施，避免发生二次事故。数分钟后，分公司安全路产巡查人员与高速交警到达现场，进行预警布控，提醒过往车辆注意避让。15时50分，救援车辆到达现场，迅速展开车辆拖移和故障排除工作。由于分公司各部门对突发事件处置的及时响应和有效处置，整个救援过程井然有序，未造成交通拥堵。在确保安全的前提下，故障车辆很快被移至隧道外的安全区域，交通逐步恢复正常。