5月16日，在G3511菏宝高速合铜段上演了感人救援故事，一辆牌照为陕B27**6中型客车突发机电故障停驶，19名司乘人员陷入困境，而一场及时的路警企养联合紧急救助行动迅速展开。
16时20分，陕西省高速公路路政执法总队第四支队三大队执法人员巡查至铜川方向K653+650处，发现应急车道边缘有三角架、枯草、水桶等物，间隔长度达150米，且前方停驶一辆中型客车，护栏外有近20名群众，驾驶员在客车后方焦急地打着电话。于是巡查车立即靠边停车，查询险情，疏导受困人员至安全区域，检查完善安全防护设施。经了解，16时许客车行至K653+500处附近突然熄火无法启动，驾驶员将车辆滑行至路边，安排乘客撤离到护栏外，自己用三角架、杂草和水桶，临时设置安全警示标志及安全防护区域，同时自检车辆并联系转客救援车辆，受困19人中，最小不足3岁，最长71岁。
16时30分，省路政执法总队第四支队三大队执法人员分别向铜川高交照金中队和中铁建陕西公司监控中心、路巡大队、养护作业单位通报路况险情。接到故障车辆消息后，就近施工的中铁建二十局养护作业人员迅速驱车赶来，用反光制式锥桶替换掉简易防护标志，建立起长达200米的安全防护区域。随后，中铁建路巡大队、高速交警相继到达现场，“路警企养”四方构筑起长达500米的安全防护墙，全力保障高速公路现场秩序和其他社会车辆安全通行。
救援期间，路政执法人员会同高交、路巡、养护同志，一方面在故障车辆后方警戒，指挥过往车辆及时变更安全行驶路线；一方面协助驾驶员联系救援拖车，适时劝导受困司乘耐心等待，派车护送生病小孩和老人至就近收费站与亲人交接；另一方面时刻关注受困群众情绪动态，现场宣讲高速公路安全应急防护知识、宣传国家涉路法律法规、送上路政执法宣传小扇叶，温情暖心的服务有效稳定了现场安全防控局面。
17时20分，故障客车辆拖离现场；18时33分，18名乘客安全转运，脸上露出了安心的笑容和对路警企养联合救援团队高效行动、热情帮助的由衷感谢之情。