近几年来，随着人们物质生活水平的不断提升，大家对收费站安全、快速通行环境也更加关注。西长分公司西张堡收费站是通往唐昭陵景区、昭陵博物馆、汉茂陵景区、醴泉湖、袁家村等旅游目的地的重要交通站点。据该站资料显示，2023年至2024年节假日单日车流量达到近7000辆，车流量高峰期从收费站出右转到阡礼路口第一个红绿灯距离约500米更是排起长龙。因此解决收费站外广场车辆拥堵成为目前的迫切问题。
走访调研，倾听司乘心声。收费站成立以站负责人为首的工作小组，深入站区周边旅游大道与阡礼路口走访调研，查看此处交通信号灯配时，向司乘询问行车体验，梳理司乘意见，将“节假日外广场拥堵”难题进行逐一记录，为解决外广场拥堵问题提供资料参考。
多方联动，寻找解决方案。收费站多次与礼泉县交警红绿灯设备调试部门、交巡警执勤部门进行联动，深入探讨分析解决本路段拥堵方案，反复研究沿路设施，根据路段特点，制定“日常模式”“节假日模式”“重大节假日模式”红绿灯，科学优化交通通行，提升缓堵保畅能力。
精准发力，优化交通信号灯配时。节假日期间，由交警红绿灯设备调试部门、交巡警执勤部门对阡礼路口交通信号灯进行差异化管理，优化调整绿灯时长，提升节假日期间车辆通行率，缓解收费站外广场保畅压力。
紧密配合，落实保畅责任。按照站区保畅工作预案，收费站站长负责本站保畅工作的现场指挥协调、紧急处置等；班长协调本站应急备勤保畅人员，确保站区出现特情时能立即顶得上、扛得起，同时加强当班外勤力量，对内外广场、车道等进行分点布控，通过严密组织、科学部署，确保过站车辆安全快速通行；遇车流量饱和时在收费站外广场与高交、路政、礼泉县交警等部门进行交通管制与分流，切实提升大众交通出行品质。
舆论引导，传播凝聚正能量。 节假日期间，收费站负责人当班前要求工作人员做好文明服务，对司乘提问做出合理科学回答，快速解决司机难题，用举止传播交通人的新风尚，用言行传播交通行业正能量，为站区品牌文化建设树立良好口碑。