2024年，延定分公司稽核室全体人员同心协力专注于收费稽核工作，以专业能力和爱岗敬业精神，在分公司收费额低、车流量小的情况下，不断提升收费稽核工作质量和效率，取得了优异的成绩。上半年，超额完成全年堵漏增收任务,发起稽核工单数量、处理稽核工单数量等堵漏增收考核指标均位列运营公司第一梯队，稽核工单发起量占出口车流量的比例在运营公司排名第一。
以过硬专业技能为“载体”。分公司全体稽核人员对各类稽核软件操作得心应手，大数据分析方法、出口特情筛选等稽核方法应用自如。3月，分公司联合广东、湖南、湖北、河南等省份相关路段，五省联动成功查处一起跨省屏蔽计费设备逃费车，成功追缴通行费1.98万元。
以爱岗敬业精神为“防腐剂”。分公司稽核人员立足岗位，以热爱工作和坚守职责为态度，以完成目标任务为己任。上班前、下班后的一次次数据筛查、“斗智斗勇”的稽核工单竞争、处理投诉时所需的“耐心服务”、稽核绿通车辆时的“火眼金睛”都是他们对爱岗敬业的完美诠释。半年完成年度堵漏增收任务的110.53%，是稽核人员全身心投入稽核工作的回报。
以自我能力提升为“催化剂”。为适应不断变化的打击偷逃通行费工作需求，分公司稽核人员密切关注稽核领域的最新发展动态和技术应用，及时学习稽核理念和方法；主动加入全国性稽核业务交流群学习行业最新动态和优秀案例；积极学习新知识和技能，考取证书，主动寻求学习和成长的机会，不断提升自己的专业能力和综合素质。上半年，共开展集中学习9次，学习分享堵漏增收典型案例6起，参加资格证书考试4人次。
以沟通协作能力为“润滑剂”。分公司稽核室每月合理分配工作任务，每周例会跟进工作进度，实行量化考核与奖惩。每月安排专人负责交易对账业务、争议类投诉处理、绿通稽核等工作，每周由专人负责核对和汇总收费站每日出入口数据和拆分收益，并将收费数据制成折线图，图文并茂方便数据分析，从而发现异常数据。稽核团队重视沟通与协作，定期分享经验，共同解决问题，形成了互相支持、共同进步的良好氛围。
以创新能力为“强心剂”。分公司勇于尝试新的稽核思路和方法，将创新理念应用到稽核打逃实际行动，推动稽核工作提质增效。稽核人员根据陕西省高速公路收费门架分布图详细研讨分析，依据高速公路路线“相交”“平行”“环线”的特征，以及“多省界”“多路径”等路段特点，有的放矢去匹配对应逃费类型，筛查偷逃漏费车辆，使稽核追逃工作事半功倍。
下一步，延定分公司将高质量完成堵漏增收考核指标为首要任务。积极探索新的稽核工作方法和模式，不断提升外部稽核质量和效率、持续推进内部稽核管理，始终保持稽核高压态势，实现通行费颗粒归仓，助推分公司收费工作目标任务顺利完成。 文 / 苏方东