咸阳，秦汉文化的重要发祥地。这座城市的一砖一瓦，一景一物，都有咸阳公交留下的浓墨重彩一笔。近年来，咸阳市公交集团专注惠民出行，奉行着“温馨伴您行”理念，秉持着“服务于民、奉献社会”宗旨，坚持着“开拓创新路、为民方便行”精神，始终与城市发展同呼吸，与市民群众共命运，谱写了“城市发展公交先行、人民公交发展为民”的华彩乐章。
坚守初心兴公交
2023年，咸阳市公交集团启动了规模最大、档次最高的市区公交站亭站牌升级改造，这是咸阳主城区城市品质提升三年行动的重要内容。完成秦皇路、玉泉路、东风路等9条城市主干道站亭230块、站牌326块。公益性站亭站牌以描写咸阳的诗词宣传厚重的咸阳特色文化，大幅提升了温馨、舒适的候车环境和城市家居形象。咸阳市公交集团党委将“入党初心”干在一线，将“为民用心”做在实处。
2023年，公交客运总量再次突破1亿人次，营运总里程4442.8万公里，分别已恢复至疫情前的70%和93.8%，同比分别增长27.3%和24.45%，优质服务率99.55%……一串串数字背后，是咸阳市公交集团大胆改革创新，办好系列便民、惠民、利民实事，致力破解公交管护运营难题的生动实践。
咸阳市公交集团党委紧紧围绕提升优质服务这一宗旨，以“开小口挖深井”为指导原则，做到“小切口、大纵深”讲好咸阳公交故事。“小切口”就是在主题导入上，围绕既定的主题、主线，选取最典型、最具影响力的事件，从小处着手，用通俗易懂的语言讲好故事。“党建+服务”环节，启动“‘请’字当头、服务优先”活动，“请”字一语暖人心。“大纵深”就是在结构处理上，做到点面结合，既有故事又有观点，既有回顾又有展望，既有局部又有整体。同时，系列活动前后章节内在逻辑贯通，具有发展时间的延续性、发展层面的联系性，确保整个系列的系统性和完整性。“青年干部论坛”“最美公交人”“公交志愿者”“消费扶贫献爱心”……一面党旗、一件黄马甲、一张讲台、一个小喇叭都可以成为咸阳市公交集团特色党建活动中的标配。“安全行车可行、争先创优可说、文明创建可做、素能提升可读”成了每个党建内容的标杆。这种“小切口、大纵深”的结构设计，活动性与结果性相结合，通过开展“党建融合活动”，进而达到“党建融合成效”，不断提升党员干部职工干事创业的动力和激情。
想民所想优服务
群众出行无小事，一枝一叶总关情。为方便市民出行，实现与地铁末班车的无缝对接，兼顾考虑市民出行现状，2023年12月1日起，咸阳市公交集团将13路延点和21路延点车再次进行延时调整，将13路延点车起始站由咸阳西站南口向西延伸至宝泉路地铁站；末班车发车时间由现23:30延迟至次日00:50；运行趟次由2趟增加至3趟。将21路延点车末班车发车时间由现23:30延迟至次日00:50；运行趟次由2趟增加至3趟。
调整后，将无缝对接地铁末班车，加上之前的68路延点车（财经学院—沣河森林公园地铁站，末班发车时间00:35），覆盖市区文林路、玉泉路、人民路、世纪大道、秦皇路、扶苏路、东风路、咸阳桥、渭城桥等主要路段，切实满足地铁最后一班乘客的夜间出行需求。
在西安工作的咸阳市民李先生深有感触，每日加完班坐地铁回咸阳基本都11点左右了，出了地铁站，直通他家小区的13路延点车就在地铁口等着他。
民之所望，企之所向。近年来，咸阳市公交集团购置纯电公交车700余辆，保持运力总量持续增长和存量结构不断改善，2023年末营运公交车达到795辆；新开2条定制公交线路，优化整合延伸7条公交线路。公交普惠面持续扩大深延，改善营商环境，加强与地铁、景区、高新和经开区等重点区域和城市单元更深层次的衔接。
加快停车场建设、升级改造市区公交站亭站牌、延时延长路线、增加公交卡充值网点，咸阳市公交集团并不满足于此。五年间，公交线路优化、新能源车投放、数据化网路建设、西咸一体化促进等一批重点任务强力推进，为咸阳可持续发展打下了坚实的“硬”基础。
西咸一体正当时
西安—咸阳一体化建议中明确提出：区域机场、城际铁路、地铁、高速公路、城市道路等基础设施“同步规划、同步实施、同步运营”，促进道路对接、交通同城。咸阳市公交集团发挥同城一体化发展的“尖兵”作用，以咸阳公交人之力促西安—咸阳一体化之为。
数据便是最简单也是最好的佐证：2020年，咸阳市区公交全部实现新能源化和趋零排放，实现了“由燃气到混动再到纯电时代”的不断跨越；线路总数53条，线路里程794公里，比2015年增加51%和32%；建成全省首家使用交通运输部密钥的一卡通系统，实现了7种乘车方式；公交港湾、公交专用道也从无到有。
2021年，一卡通推广扩展到旬邑公交；智能调度从14条线路拓展到44条，实现了主要线路的全覆盖；“咸阳公交APP”实现了咸阳公交独立运行的实时查询、云充、补登、挂失和年审等功能，让信息多跑路，让市民少跑腿。
2022年，修订《考核细则》，公开服务信息，双热线24小时接听，14367起来电有人管、有回复，优质服务被中省市融媒体报道276篇次，收到锦旗30面、表扬信80余封；及时回复“12345和12328”等平台意见建议445起，办理人大政协议案提案11份，回复和满意率均100%，全市公共交通服务满意度处在“非常满意”水平。
2023年，以全面对接西安地铁1号线三期为代表，24条线路与地铁一号线三期7处站点全面对接，使与地铁接驳公交线路达到了26条线路、与高铁接驳14条、与普铁接驳11条、与班线客运接驳15条、与机场接驳3条，构建了一张市区公交广域覆盖、纵深通达，咸阳西安37条互联互通线路相搭配的新时代咸阳公交服务线网新格局，更加方便了西安、咸阳两地居民的绿色出行。
“急、难、险、重”任务是一面镜子，关键时刻，映射出咸阳市公交集团党委战斗堡垒作用。公交集团借建设全国文明城市之势，针对性制定推行“5321”礼让标准，锻造独具特色的品牌服务，“公交车礼让行人”已成为咸阳一道靓丽风景线。品牌效应的外溢，带动全市出租车、私家车主动礼让行人，引领咸阳交通文明风尚。“5321”标准的落实，为全市营造“车让人、人守规、共文明”的良好氛围提供了公交之智。
在开学季、风筝节、定向赛和演唱会等城市重大活动、重点时段，咸阳公交均结合实际开通公交专线，服务市民参加参与有关活动。春运、“五一”、国庆黄金周期间等重要节日、重点时段加强营运组织和运营安全，做到不滞留一名乘客，圆满完成指令性运力组织工作。持续为高考生提供免费乘车和出租车“爱心送考”等暖心服务，坚决落实“三属”免费乘车的优抚政策，为公众出行提供及时、有力的保障。
2023年，咸阳市两次启动重污染天气红色预警和Ⅰ级应急响应，咸阳市公交集团按照《重污染天气下公交运力保障应急预案》和《大气污染红色预警公交免费实施方案》，市区37条公交线路，共670余辆公交车实施免费乘坐，此举受到了广大市民的一致好评。
近年来，咸阳市公交集团被陕西省委、省政府表彰为“陕西省先进集体”和“陕西省学雷锋活动示范点”；连年被市交通运输局等上级部门评为“先进单位”；集团公司董事长冯康获得“全国交通运输系统劳动模范”称号；2人被授予“陕西好人”称号、8人被授予“咸阳好人”称号；1人入选“咸阳市三八红旗手”、2人入选“秦都好人”；公交正能量典型事例被中省市媒体宣传报道396篇次；2018年至今，公交好人好事通报表扬7646人次，收到市民和乘客锦旗400余面和表扬信650余封；公交志愿服务队注册1159人，服务时长累计48.1万小时，并荣获全省“最佳志愿者服务组织”。咸阳公交人用自己的行动温暖了一座城。