2024年中秋假期，西长分公司围绕“保畅通、保安全、保稳定、优服务”目标，坚持超前谋划、主动作为，科学部署、精准施策，全力为群众出行营造安全便捷的通行环境，圆满完成安全服务保障各项工作任务。
强化科学部署 压实各方责任
分公司认真贯彻落实集团公司、运营管理公司关于中秋国庆“双节”路网运行保通工作会议精神，紧密结合工作实际，全面细致安排部署各项工作。制定印发《西长分公司关于做好中秋国庆节日及“秋淋”安全防范工作的通知》，细化节日期间领导包干分组联络表，层层压实责任，细化工作措施，确保安全服务保障工作落实到人。
领导班子成员带头，分别于节前、节中全面开展安全隐患大排查、路警企“一路三方”道路隐患联合排查。组织力量对易灾毁路段、易拥堵点位、重点景区路段进行全面排查，及时整治路面病害，确保路况良好。着力查缺补漏、消除盲区、堵塞漏洞，排查长大桥隧、桥隧相连、长大纵坡、桥下空间等处风险隐患，对发现的险情和隐患，逐处逐项限时完成整改。
联合高速交警、高速路政召开节前“一路三方”道路保通联席会，分析研判节日道路通行流量和突发事件处置，健全完善工作预案。
强化保通提效 增强通行韧性
分公司坚持“未堵先疏，小堵速疏，大堵稳疏”原则，积极落实“一站一策”应急预案、分流方案，加强人员配置和站区部署，切实做到快速疏导车辆、快速处置特情。针对西张堡站紧邻袁家村景点、潮汐车流大的特点，协调缩短地方道路红绿灯时限，将站区疏导位置前移至引线与地方道路接壤处，提升车辆通行效率；六村堡收费站日最大车流量10.6012万辆，结合该站实际，进一步完善优化站区四级保通方案，协调地方交警做好出口连接线的车辆快速疏导工作，防止车辆倒灌主线；针对乾陵、乾州旅游景点人员多、流量大的特点，强化站区放行效率和企警配合交通疏导能力，全力保障道路畅通，提升群众出行美好体验。
同时，充分发挥路网效应，通过远端分流，引导车辆适时选择通行时间和线路，驶入路网内车流量较小的路段，错开通行高峰时段；对路网内车辆进行近端管控，通过借道分流、渠化交通、按车型分流、间歇放行等措施，最大化分流路网内积压车辆。
强化立体巡查 精准施策到位
分公司增加巡查和值守人员数量，实行“养护巡查+安全路产巡查+隧道巡查+监控设备实时轮巡”立体巡查模式，确保全时段覆盖、多维度提升巡查效果。将工作责任夯实到监测预警、指挥调度、巡查值守、抢险救援等各个环节，切实做到思想、责任、组织、预案、措施“五到位”，确保及时发现并及早处理各种安全隐患和交通违法行为。
加强与高速交警联勤联动，按照“共巡+分巡+交换式轮巡”模式进行道路巡查；积极与公安、交警部门联动，采取“联合+错峰+错时”等巡查方式，提高巡查效率和应急事件处置速度；对接施救部门，将救援设备、施救拖车前移至六村堡、机场西、西张堡等重点站区，缩短事故处置空间距离，做到道路突发事故的快速到达处置。强化所辖路段施工现场监管力度，要求施工单位在节假日期间严禁涉路施工，确需紧急施工作业的，严格按照规范管理施工现场，增设警示标识，确保车辆通行安全。
强化路网调度 统筹应对高峰
根据天气变化、车流变化，分公司加强监控人员力量配备。充分发挥监控分中心“千里眼”“顺风耳”中枢作用，及时发布拥堵路段和事故点位，快速调度人力、车辆，统筹指挥协调。利用沿线监控设施，加大路网监控轮巡力度，做好与巡查人员、高速交警、路政执法等部门的联勤联动，积极配合交警开展轻微交通事故快速处理，避免因交通事故导致的拥堵。通过沿线情报板、出行引导牌等设施，及时准确发布天气预警、路况信息，引导司乘合理选择出行时间和出行路线。
中秋假期，共在沿线情报板发布信息46条，12122接听数据31条，突发事件信息报送和处置响应及时率100%。
强化志愿同行 提升暖心服务
分公司靓化美化站区环境，擦亮收费红亭，扮靓收费广场，营造喜庆节日氛围。开展“月满中秋 情满旅途”主题活动，精心制作手工月饼，组织志愿者将期发放给司乘，并送上中秋祝福。
24小时开启便民服务亭，依托各收费站、路养中心志愿服务队，全力为过往司乘提供力所能及的志愿服务，努力为司乘排忧解难，共计志愿服务1170次，其中推车84次、修车52次、道路咨询指引490次，提供开水286次、手机充电56次，为司乘赠送月饼 185次，电车充电10次，其他志愿服务7次。
强化严格值守 确保信息畅通
分公司严格落实主要领导+值班领导“双值班”及24小时值班制度，确保信息渠道畅通。树牢信息报送意识，严格落实“首报要快”要求，做到“随接随报、即知即报、应报尽报”。密切关注、及时获取恶劣天气及车流量预警信息，强化预警，快速处突，针对车流量激增和易拥堵路段，加强交通指挥，引导司乘合理规划出行线路，为司乘人员提供更为安全的行车环境。
据统计，中秋假期，西长高速累计出口总流量39.2837万辆，日均13.0946万辆；入口总流量41.1552万辆，日均13.7184万辆。西长分公司所辖道路秩序井然，安全畅通，圆满完成2024年中秋假期安全服务保障工作任务。