10月3日9时31分，西延分公司富县路产养护管理中心巡查人员通过路网监控视频轮巡时发现，延西高速羊泉沟隧道内（K94+400）延安方向有大量“抛洒物”，正常通行车辆纷纷刹车避让，存在安全隐患。
巡查人员立即联系辖区高速交警并启动突发事件应急预案，详细分配协作任务。10分钟后，双方同时到达预定地点，高速交警在K100+000延安方向处交通管制，巡查人员进入隧道清理“抛洒物”，发现清理的“抛洒物”原来是散落的两大包快递包裹，遂将快递包裹抬装上车，捡拾散落纸屑。9时45分，道路恢复畅通。
随后，巡查人员一路运送快递包裹至甘泉收费站试图寻找遗失包裹的车辆，最终无功而返。巡查人员立刻仔细检查快递包裹，找到了极兔快递包裹转运信息，通过电话联系到了延安区域极兔快递负责人，并与其协商同意后代为保管。13时15分，延安市极兔快递公司区域负责人及遗失包裹的司机赶到路养中心，经过仔细对照转运货单清点、核对、确认，200余件快递包裹一件不少。面对失而复得的包裹，司机紧握巡查人员双手不停道谢,“太感谢你们了，你们让我免遭投诉赔偿1万余元，如果再引发交通事故，因我的粗心大意所造成的损失将无法估量。” 文 / 张 亮  陈彬锋