今年国庆假期，西长高速迎来车流高峰，10月1日至10月7日，全段出入口总流量194.15万辆，日均27.74万辆，与2023年同期日均相比增长15.80%。其中六村堡出入口总流量达66.96万辆，日均9.57万辆，与2023年同期日均相比增长16.52%。
面对道路安全保通压力，国庆假期，西长分公司精准研判，多错并举，广大干部职工坚守岗位，全力以赴营造安全、舒畅的出行环境。
组织有力 科学谋划
为保障国庆假期高速公路安全畅通，分公司认真贯彻落实交控集团和运营管理公司工作要求，节前召开专题会议，紧密结合工作实际，对服务保通工作进行全面细致安排部署。借鉴往年同期缓堵保通工作情况，提前预判，在人员、物资、技术、服务等各个方面做足准备。
分公司领导班子带头，分别于节前、节中全面开展安全隐患大排查。组织力量对易灾毁路段、易拥堵点位、重点景区路段进行全面排查，及时整治路面病害，确保路况良好。
进一步健全完善方案，制定节日期间领导包干分组联络表，层层压实责任，细化工作措施，确保安全服务保障工作落实到人。积极走访路政、高交、属地公安交警等协作部门，就信息共享、联勤保通、应急处置等进行探讨沟通，多方联动织密安全保通网。
为全力应对车流高峰，分公司充分利用监控系统全线统筹调度安排，分管领导驻守各养管路段，现场指挥保通工作。根据车流量情况，及时增加人员配置，要求收费站开启全部收费通道，提高车辆通行效率。路养人员加大巡查频次，及时处置道路病害和突发情况，确保道路安全畅通。设立志愿服务点，在原有便民服务的基础上，为司乘赠送小国旗、矿泉水、行车指南等节日礼包，主动为有困难的司乘提供推车、道路指引、车辆维修等力所能及的服务，全面保障国庆假期群众出行道路安全畅通。
精准施策 高效保通
分公司持续加大重点路段、重要时段巡查力度，全力疏堵保通。工作人员实行“联合+错峰”巡查，对路面抛洒物、设备故障及时处置，保障所辖路段安全畅通。针对全线交通量大、易出现小事故占道影响通行情况，分公司与高交会商，在前后收费站、服务区安排流动处置小组，安排专人进行处置，现场拍照后，带领车辆快速驶离现场，前往处置点进行处置，确保道路安全畅通。充分发挥监控应急调度作用，密切关注路网运行情况，24小时不间断对交通流量较大路段、重点收费站进行监控和视频轮巡，确保道路特情及时发现，快速处置。同时，优化路网调度指挥机制，通过高德预警、916交通广播、沿线LED电子显示屏等载体，提示引导司乘提前择路绕行，防止拥堵，提高通行效率。
所属各收费站按照“一站一策”保通方案，遇突发事件立即反应、快速处置。在辖区重点收费站布设清障救援点位，配备清障救援车辆，确保及时救援。针对西张堡收费站紧邻袁家村景点、潮汐车流大的特点，协调缩短地方道路红绿灯时限，将站区疏导点位前置，移至引线与地方道路接壤处，提升车辆通行效率。六村堡收费站紧邻西三环出入口流量大，及时启动四级响应机制，通过开启潮汐车道、客货分流、入口三环车辆间断放行等措施，保障车辆安全通行。
志愿服务 暖心护航
为保障道路安全畅通，分公司工作人员立足岗位，快速反应，全天候为司乘提供温馨周到的服务。
10月4日12时许，家住西安的王先生一家搭乘朋友的车赶往机场，准备出国旅游，不曾想车辆在距机场西收费站出口大约一公里处抛锚，一行人被困高速公路。眼看离航班起飞不足一小时，急得团团转，无奈决定徒步出高速后再想办法。机场西收费站工作人员见状问明缘由后，主动帮助他们提行李，一路将其护送至安全地带，并联系出租车将他们快速送往机场。
10月5日上午，分公司巡查员联合福银高交巡查至长武方向K1711+500处时，发现一辆小客车停在加宽车道，车上司乘站在护栏外向工作人员摇手示意，请求救援。路警巡查人员询问得知，该车在行驶过程中右后轮胎突然爆胎，想要更换备胎时却发现胎压不足，不得已才向工作人员求助。了解情况后，巡查人员迅速拿出气泵为其打气，经过10分钟救援，车辆安全驶离现场。
小长假期间，在西长高速像这样的暖心事件还有很多很多：巡查员帮助爆胎司乘更换备胎，收费员帮助下错车母子顺利回家、带领西藏研学团师生顺利到达酒店等等，每位员工都在用行动诠释担当，全力以赴帮助司乘排忧解难，助力美好旅程。
国庆假期，西长高速全段安全畅通，运营秩序良好。全线共出动巡查人员280余人次，开展安全隐患排查15次，全段安排志愿者450余人，为司乘提供车辆维修、紧急救援等各类志愿服务2600余次，免费为司乘发放矿泉水、小国旗、行车指南、宣传彩页等节日礼品1200余份，共服务群众3400余人次。