为全面推进高速公路传统收费模式升级迭代,加快智慧高速建设,10月10日,咸铜分公司首个“智慧”收费站——咸阳北收费站正式进入试运行阶段,标志着收费站科技赋能运营管理提质增效,无人值守智慧化建设再次迈出坚实一步。咸阳北收费站通过升级改造,增设了全新的自助发卡和缴费机、AI哨兵以及远程智慧座席等设备,打造全新的智慧化收费平台,包含自动发卡、缴费、可视对讲、特情处置和远控操作等功能,全面实现了司乘通行远程指引、车道特情远程处置以及车道设备远程操控等收费业务内容。其中滞留车辆AI报警系统和远程坐席展示系统,可通过AI视频分析算法对车道进行实时监控,在司乘人员发起求助信息后,第一时间通过远控车道进行视频判别、语音对讲、修改信息等操作,协助司乘人员快速缴费通行。智慧收费站的推广,一方面使收费站当班人员从亭内走向了亭外,收费业务和监控业务在云端深度融合,实现由点及面的管理,有效降低了运营管理和人工成本,减轻了当班人员的劳动强度,进一步实现了科技赋能,促进提质增效。另一方面,在实现设备、业务、服务高度集成的同时,有效减少了单车交易时间,为司乘群众出行带来了更加智慧、优质和快捷的美好体验。随着智慧收费站的投入使用,咸铜分公司将紧抓交通产业数字化、智能化发展契机,在实践中先行先试,不断总结优化智慧化收费站场景应用,形成可复制、可推广的收费新模式,持续提升收费管理能力水平,助力智慧高速建设。
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