文 / 图  杜妮娜  李海洋
“自动发卡机和自动缴费机器人，减少了很多时间，大大提高了通行效率……”
“这个挺先进的！我们自己也体验了当收费员的感觉……”
10月23日，在宜富分公司壶口收费站现场，来自全国各地的司乘人员、游客等20余人对目前收费站投入使用的自动发卡和自动缴费设备赞不绝口。
黄河壶口瀑布是中国第二大瀑布，世界上最大的黄色瀑布，是国家AAAAA级旅游景区，壶口收费站是通往景区的重要通道。为提升司乘人员的通行体验，助力地方经济发展，宜富分公司在壶口收费站设立了分公司首家全车道“智慧化”收费站。自助发卡机通过前端感知功能，识别当前车辆的车牌号及车型，司乘按取卡键即可领取CPC卡，完成整个通行仅需5秒左右。自助缴费机集收卡、读卡、车牌识别、信息显示、语音播报、扫码支付、票据打印等多功能于一体，通过前端快速识别车辆车型和车牌信息。自助缴费系统的投入使用，减少了人工传递卡片环节，缩短了数据交互时间，整个缴费流程约25秒即可完成。自投入使用以来，设备运行良好。收费站员工纷纷表示：“缩短了入口通行时间，有效降低了成本，也减轻了我们的劳动强度。”
近年来，宜富分公司大力推进智慧化服务新模式，通过自动发卡和自动缴费的车道改建投入，全面提高收费站运行效率。下一步，壶口收费站将以“大道长安”服务品质提升专项活动为契机，持续探索在“智慧化”的前提下，如何加强员工培训、设备维护、文明服务等工作，努力营造舒适、温馨、快捷的通行环境。