今年以来，汉中市交通运输综合执法支队以深化“三个年”活动为牵引，持续优化行业法治化营商环境，聚焦执法规范、服务优质、解决企业堵点，不断补短板、强弱项、促提升，着力打造有力度、有温度的法治化交通运输营商环境。
坚持服务出行，优化运输市场秩序。与公安交警等部门建立执法联动、信息共享协调机制，加大高铁站、客运枢纽站等市区重点区域执法力度，通过蹲点守候与流动路检相结合、日常巡查与突击检查相结合等方式，纠治172起违规运输经营行为，严查非法营运“黑车”、不合规网约车114台次，约谈巡游出租车企业、网约车平台公司20家次，不断优化道路运输服务质量。深化“一路四方”联勤联动机制,划分四个治超片区，建立“就近支援、资源共享、协同办案”新模式，与公路交警部门采取“肩并肩”式联合执法行动，查处超限超载车辆140余台次，监督卸货2000余吨，为守护路畅人安保驾护航。
坚持增素赋能，提升执法办案质量。该支队坚持在执法素能提升、办案质量提升上下功夫，建立执法人员学习教育长效机制，组织参加全市行政执法能力建设培训，定期开展“业务骨干讲业务”、法制座谈会、案卷集中评查、典型案例评析等活动，多角度提升执法人员政治大局、学习研究、改革创新、释法说理、查案攻坚、解难纾困“六种能力”，深化党纪学习教育，全面落实交通运输执法“一禁令”“两规范”，持续整治执法方式简单僵化、执法粗暴、执法不规范等五类问题，努力保障交通运输从业人员合法权益，打造清廉过硬执法铁军。
坚持规范严细，加强行业执法监管。围绕深化“高质量项目推进年”，深入11个项目开展执法检查23次，对21个项目进行安全专项执法检查，印发《执法整改建议书》7份，督导整改问题200余项，立案查处7起。开展市辖区涉客船舶安全隐患大排查，对水运企业安全生产状况“把脉问诊”，及时取缔“三无”游乐船舶10艘，督导“一江两岸”水域水运企业规范水路运输经营行为，摸排乡镇快递进村情况，督促寄递企业落实《快递市场管理办法》，提升服务水平，督促网点整治安全隐患28处，办理执法案件8起。
坚持刚柔并济，营造法治营商环境。秉持“执法有力度、监管有精度、处罚有尺度、服务有温度”工作理念，贯彻落实“放管服”改革精神，动态调整行政执法权责清单352项，完成“双随机、一公开”执法检查84家次，涵盖客运、货运、驾培、危货等领域，从源头引导守法经营。按照省交通运输厅明确的裁量基准实施行政处罚，探索执行《轻微违法免罚事项清单》，坚持处罚与教育相结合，寓服务于执法，切实做到宽严相济、法理相融。践行新时代“枫桥经验”，主动当好普法“宣传员”、群众“办事员”、执法“服务员”，积极践行说理式执法、普法式执法和包容审慎监管，建立健全刚柔相济的执法、管理和服务“三位一体”模式，确保“矛盾不上交、执法不松懈、普法不缺位”。今年以来累计查办行政处罚案件370件，处理12328投诉647件，结案率和办结率均为100%，未发生一起行政复议、诉讼案件，实现了行业执法监管的政治效果、法律效果和社会效果的“三统一”，提升了企业和群众法治获得感、安全感和满意度。 文 / 刘 昆