文 / 张智勇  张 爽  周珊珊
航空公司精神文明建设涉及安全、服务、发展等方方面面，关系到每名干部员工，需要强大的精神力量支撑，雷锋精神就是具备这种特质的精神力量，雷锋的世界观、人生观、价值观和崇高的理想、高尚的情操，散发着历久弥新的精神感召力。海航航空集团旗下长安航空带领广大干部员工争做雷锋式人物，不断发扬“忠诚担当、精进严谨、团结协作”的精神品质，努力把雷锋精神融入安全服务管理各项工作，让企业的精神文明底色更加鲜亮。
深化思想教育
厚植爱党爱国情怀
近年来，长安航空大力弘扬辽宁方大集团“党建为魂”的企业文化，持续开展形式多样、内容丰富的形势任务教育、主题党日活动、联学共建活动、专题党课等思想教育活动，让党的思想直达一线、直达基层，在广大干部员工中厚植爱党爱国情怀。
每到建党节、国庆节等重要时间节点，长安航空都会精心策划、认真组织开展爱党爱国主题航班活动，与广大旅客在航班上重温党史、唱响红歌，让党的精神在万米高空速递。多年来，长安航空还陆续将多种陕西特色农产品带上万米高空，在航班上推介陕西自然风光、名胜古迹，邀请更多旅客走进陕西、了解陕西、爱上陕西，发挥航空企业优势，促进地区经济发展。
用心用情服务
传递家人般的温暖
今年全国两会就加强精神文明建设，提出要推进群众性精神文明创建和公民道德建设。近年来，长安航空持续动员和带领广大空地勤青年志愿者走进校园、走进社区、走进养老院、走进候机楼，为学生开展“民航小课堂”活动，为社区居民普及反诈知识，陪老人过重阳，为旅客排忧解难，这些暖心举动不断传递着中国民航“真情服务”的温暖。今年雷锋纪念日，长安航空青年志愿者再次走进校园，为学生们带来了一堂生动有趣的“民航知识小课堂”，现场教授简单实用的防身术，倡导安全乘机、文明出行理念，播下逐梦蓝天的种子。长安航空充分发挥行业特点，持续在敬老爱老、关爱青少年、助力乡村振兴、公益环保、社区服务、普法宣传等方面开展社会实践公益活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
在公司内部，帮助同事深夜寻物、维修车辆、捐献物资、献血、搬运重物、修理设备、打包饭菜等一幕幕温情和感动时刻发生。各岗位干部员工同心同德，互敬互爱、互帮互助，“不是亲人，胜似亲人”的点点滴滴，时刻温暖着每一个人。今年春运期间，为缓解一线人员身体疲劳，航医自发前往机坪一线，为长期俯身作业的客舱清洁员开展义诊活动，认真地为每一名员工把脉，仔细询问身体状况和作息情况，耐心解答员工问题，对于一些长期受颈肩腰腿痛问题困扰的员工，现场进行针灸治疗，让员工足不出户就能享受到专业的医疗服务保障。
在民航服务方面，长安航空聚焦旅客关切，持续打磨服务细节、提升服务品质，在“首乘无忧”的基础上，进一步推出“无陪无忧”“中转无忧”“晚到无忧”等“长安无忧”系列服务项目，空地联动不断细化和完善特殊旅客服务保障流程，坚持为旅客办实事、解难题，全面提升旅客航空出行体验，2024年度惠及首乘旅客6万余名，保障“无陪儿童”上万人次、“无陪老人”超2600名，晚到旅客成行率同比提升42%，保障中转旅客近12万人次，以“长安常馨”“汉风唐韵”等班组为代表，票务、地服、客舱全链条服务人员用心用情服务旅客，让旅客出行体验更美好。
弘扬工匠精神
守护飞行绝对安全
近日，民航局通报2024年民航安全作风建设工作情况，授予长安航空飞行部张翔宇教员安全班组“民航安全作风建设优秀班组”荣誉称号，评价该班组“定期组织安全学习、业务交流、案例剖析，不断培养按章操作的思想意识和行为习惯”。这也是长安航空长期以来，以“党小组带班组”为组织保障形式，以“党员业务核心团队”为抓手，狠抓飞行员严守飞行标准操纵程序和预案的生动写照。
近年来，在民航西北地区管理局、民航陕西监管局指导下，长安航空以“党小组带班组”为组织保障形式，以“党员业务核心团队”为抓手，全面推进党建与安全服务管理的深度融合，取得良好成效。在此期间涌现出了“全国工人先锋号”“全国民航工人先锋号”“全国民航示范班组”等一大批先进集体，培养出陕西省五一劳动奖章获得者、民航青年五四奖章获得者、陕西省技术能手、陕西省交通运输系统产业工匠等一大批杰出人才，他们充分发挥党员先锋模范作用和技能带头人作用，成为企业确保安全、攻坚克难、创新发展的有力保障。
在他们的带动下，党员飞行员主动投身“急难险重”“苦脏累”运输保障任务，党员乘务员万米高空成功救助急症旅客转危为安，党员签派员极端天气通宵值守保障航班安全有序运行，各岗位党员骨干积极推动“党员业务核心团队”课题研究和成果转化应用……“螺丝钉”精神、“干一行爱一行、专一行精一行”的敬业精神，时刻激励着广大干部员工在自己的岗位上发光发热。
一家企业的文明，归根结底是人的文明。未来，长安航空将持续深入践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，深刻把握雷锋精神的时代内涵，将学雷锋活动融入企业日常、化作经常，聚全员之力，让雷锋精神成为企业新时代文明实践的永恒底色。