采访手记：陕西交通系统的女职工们“特别能吃苦 特别能战斗 特别能奉献 特别能创新”，从不给自己设限，彰显着女性的非凡魅力和独特价值。她们温柔而坚韧，勇敢而智慧，用实干的汗水、进取的豪情、不屈的意志，定义着新时代的女性之美。这样的“她”，以巾帼不让须眉的拼劲，在各自岗位创造着不平凡的成就。她们是女儿、是母亲，也是时代的书写人、追梦的奋斗者。


文 / 闫瑞兴
在全省交通运输行业，有这样一群人，她们在各自的岗位上默默耕耘、无私奉献，用自己的智慧和汗水诠释着交通人的使命与担当。爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献。她们是一线的收费员，也是建设项目上的工程师，还是手握方向盘的驾驶员，又是伏案作业的设计师……每一个她，在自己的岗位默默耕耘，将自己的爱与期待都融入每一天的工作。“她”的故事里，有你我的影子，也蕴藏着成长的答案。
温度 深度 专业度
安康市位于川陕鄂三省交界，汉滨区建民镇车流往来日均能达到1.5万辆，节假日日均流量可达2.5万车次，连接十天、包茂高速公路，是出入安康市的主要交通枢纽之一，从安康收费站出站仅1.7公里经安康大道就能轻松进入安康市区。有这样一个团队，她们用细腻、坚韧和热情，撑起了收费站服务的“半边天”。
女性天生心思细腻、情感丰富，更擅长关注司乘人员的需求细节。收费员张密从事收费工作六年，始终坚持微笑服务，为练出标准笑容，每天咬筷子、练动作，只为换来司乘朋友一个满意的微笑。遇到对路况不熟悉的司乘，女员工会耐心细致地为他们规划路线，提供周到的引导；碰到情绪不好的司机，她们也能凭借温柔的态度，耐心倾听、安抚，化解矛盾，让司乘人员在旅途中感受到温暖与关怀。
坚定“服务无边界，细节见真章”。她们经常参与志愿服务，在周边社区开展交通安全宣传，向居民普及高速公路行车知识；参与关爱孤寡老人、留守儿童等公益活动，为社会传递温暖与正能量，提升安康收费站的社会形象，为创建“全国巾帼文明岗”增添光彩。先后捐赠学习用品、生活用品等物资120余件；与村、企、个体合作，助力当地枇杷、葡萄等农产品销售3000余斤。2024年，对外志愿服务时长累计达5443.96小时。女职工用“志愿红”彰显了“交通温度”，用行动诠释了“责任交通”，尽显“她担当”“她力量”“她魅力”。
随着ETC全面普及，智慧高速成为交通发展必然趋势，女员工们积极学习新技术，不断提升业务能力，努力适应行业变化。在春运、节假日等重要时段，车流量剧增。为此，女职工们创新推出“快通行”方案。通过优化收费流程，将各个环节进行细致梳理，减少不必要的操作步骤；加强业务培训，提升员工收费速度和应对突发情况的能力；根据不同时段的车流量，合理调配车道，比如在车流高峰时，及时开启全部人工车道，并安排专人在广场引导车辆，确保车辆快速有序通行。经过这些努力，通行效率提升了30%，圆满完成了90余次服务保通任务，赢得了118封感谢信和20面锦旗。
真心 热心 爱心
西汽集团雷锋车队巾帼班出租司机赵小花，虽然只是普通的出租车司机，但她用自己的方式微笑服务，温暖上车的乘客。赵小花笑着跟大家分享：“我喜欢这份工作，让我感受到生活的真实和美好。
她的车不仅干净整洁，还有创可贴、急救箱、塑料袋等这些日常又实用的物品，却能在关键时刻为乘客带来帮助。“开车这么多年，遇到各种各样的情况，这些东西就派上用场了。”活动现场赵小花展示了她的出行便携急救包，小小的包里满满当当装了安全锤、酒精、医用无纺布、救心丸、应急保温毯等“宝贝”，以防万一。
在车队大家庭里，赵小花可是“热心肠”，雨天主动送素不相识的老人回家、主动搭载盲人张喜平……这只是她日常工作中的小事。在活动现场赵小花分享她的一些工作趣事，就像大姐一样像是唠家常，虽然有些紧张但是热情满满，时不时来句陕西话，有趣又亲切。她掌握着出租车的方向盘，开出了一条搭载乘客的“花路”，用真心、热心、爱心连接起畅通无阻的桥梁，让乘客感受到交通人的真诚服务。
构筑梦想 创造美好
深圳的“机荷高速”改扩建、西安曲江的环形天桥、石家庄滹沱河大桥、成都新津白鹤大桥、陕西榆林朝阳大桥……严谨的力学、抽象的美学和深邃的人文完美的融合到一起，创作出了工程和城市文化深度融合的文脉表征。中交第一公路勘察设计研究院有限公司城建与市政事业部、结构美学创意设计研究中心团队想通过设计传递工程人对社会的善意，为冰冷的钢筋混凝土注入活力与文化灵魂，打造有温度、有灵魂的工程作品。
在十四运的宣传片中出现的“西安最美环形天桥”曲江环形天桥，每一帧都美得让人流连忘返。团队领头人武星说道：“这座桥是2017年确定的方案，因为我们西安市是一带一路的起点，所以我们想到，丝路环带能够表达我们这个城市的特色。桥梁从方案到落地，历时四年时间，解决艺术和技术的矛盾点、隐藏式埋线、与地铁8号线距离较近等的问题，最终实现了既好用，又好看。”
“在这样一个以男性为主的行业，女工程师的成长尤其困难。实际上，女性在智力与能力上不输男性，关键在于如何定义自己的人生。尽管女性需平衡家庭与事业，但我的团队中女性成员表现优异，主动承担项目负责人职责并取得卓越成果。”“艰难的工作能提升解决问题的能力，这种能力同样适用于生活。”“我常与女儿分享工作案例，培养其解决问题的能力。”“每个女孩都是美好的个体，愿我们心怀梦想，不畏困难，勇敢前行，实现人生价值。”武星的话语既是她个人的真实写照，又是一群女工程人的缩影，大家的共同愿望都是构筑梦想，创造美好。
交通女职工携手同行，用智慧点亮交通未来，用奋斗绘就壮美画卷，循着星光前行，在属于自己的坐标上，绽放闪耀光芒。可谓“有我，一路生花”。她们的先进事迹，集中展现了自强不息、坚韧刚毅、智慧豁达的新时代女性风采。她们以“弄潮儿向涛头立”的勇气，在科技强省、交通强省建设中书写“半边天”的时代华章，为谱写陕西新篇争做西部示范注入交通巾帼力量。